职场菜鸟成长记

你要是觉得你胜任不了现在的工作,那你赶紧走吧!

2018-07-15  本文已影响5人  pennysjs

本着和谐社会主义的原则,加上本人也不是什么见识渊博的成功人士,从不轻易diss谁。

但是,今天实在忍不住了。没错,这是篇含蓄的diss文。

作为90后老阿姨,当初也是听过不少前辈diss90后的。如今轮到我们90后当了前辈,遇到奇葩小年轻时,真的很多时候会忍不住怀疑,新晋社会人真的都这么弱智吗?

难道我们90后当初在他们眼里也真的是有这么傻*?

不怕你努力的方法有多笨拙,最怕你没有那个能力还硬是要装天才。


我们公司人不算多,我这个部门的流动就更少了,在职2年多,也就经历了两个新人入职。

一个是去年入职的Candy,今年因为家庭原因刚离职了。虽说是新人,但其实在来我们公司之前已有过半年的工作经验,在创业型公司做类似美图设计的工作。

C本身是学日语专业的,因为个人爱好有学习一些PS课程,本着用兴趣就业的美好向往,第一份工作去了朋友的朋友的新公司。

尝试之后感觉能力有限,基本功比不上专业出身的,便又寻了这份与专业稍微有关系的工作---日企的业务助理。

这个助理是一份内勤为主的工作,她负责协助华为担当,处理一些文件系统,有时需要对应华为窗口需求和咨询,必要时候也需要与日本沟通协调,大多是较为琐碎的事情。

不难,但需要细心和一定的沟通技巧。

论起来,其实Candy年纪比我大一岁,但是因为她没有相关经验,性格较为内向。外人看起来,我显得更“成熟”。

她和刚毕业的大学生确实也差不太多,打扮或是说话的语气,包括爱做笔记的习惯跟学生时代的姿态相差无几。

凡事都做笔记这一点,本来就比较显学生气,而她做的笔记是最笨的那种记法,一字一句全部记下,写下来就是一大段一大段的白话文,自己的思考和总结甚少。

我上次这样做笔记应该还是我高考时期。虽说这略笨拙,但我是欣赏的,特别是经历过后面这个新人后,深深深~有感触。

C有着新人可贵而又理应有的谦虚,这是优点。但是同时也成为了她起初最为明显的弱点。

任何贸易关系中,双方不可避免的会有矛盾冲突。在和客户沟通问题时,姿态放得太低其实并不是一件好事情。

对于公司你是新人,但在客户面前,你不能呈现一个新人的胆怯。

尤其是在某些问题需要据理力争的情况下,软软的语气和心虚的态度都不利于调节和谈判。

有时候明明是对方的问题,C每次搞得都像是自己犯了错一样去跟对方请求调节。说实话,有时候我在旁边听着都挺着急的。

也许是性格有影响到工作上的处理方式,但根本问题我觉得还是C对于职场关系的认知还比较少,对自己也还不够自信。

在合作关系中,无论客户是多么强大的公司--如华为,终归生意都是双方配合才能顺利进行的。

而作为最底层的对应窗口来说,没有谁要一味地附和一方。大家都是有领导在上面盯着,有压力有任务。

我理解你的难处,你也要懂我的不易。所以,我们是平等交流,一起找到平衡点来解决问题。

简单讲我们要做的无非就是确保自己公司利益的前提下,传达信息和协调意见。无论有多大的矛盾都要做到彼此尊重,没有谁的姿态理所当然的可以更高。

当然在之后的工作中,当经验累积后,C的沟通技巧也有了很大的进步。其实她的问题都是能理解,能包容,能进步的小问题。

在初为新人的阶段,她有着基本的素养和真诚的态度。

这一点,很值得欣赏。

看到这,你可能要问:说好的diss呢?别急,让人急眼的主角在后面。

一句话就可能暴露你了,不会说话真的得罪人

这个新人X据说是97年的妹纸,来报道时还没拿到毕业证。

进来的第一天,我刚好请假没在。新人进来主要是接替我手中的部分客户,和Candy的部分内勤工作。

第一天经理便让Candy带她,主要介绍一下公司的背景,分公司的情况,基本的人员关系以及业务内容。对于初入一个公司来说,其实这些是最基本也是最重要的信息。

第二天我去到公司时,X倒是主动打了招呼介绍了自己,这一点还是值得肯定的。回忆起来,这似乎是唯一让人有好感的时刻。

处理完手头工作后,我开始构思要从哪开始教她。自然地我要先知道她都了解了哪些东西,于是问X:昨天candy有跟你讲了哪些内容了?

本意是看她对公司或者自己的工作有清楚多少了,看她能不能稍微有条理性的回答出来。

只见X也没抬头看我,淡淡地来了一句:她也没讲什么,就这些。

接着X给我看一个揉得皱巴巴的纸条样东西,原来是Candy给她整理的交接内容表,打印版。

她的语气让我出乎意料,夹杂着平白无故就有的傲慢感。我不经疑惑:这是个什么路子的?

我已经能想象到Candy听到X这话时,翻白眼的样子。毕竟candy就坐在我对面。

我们是开放式的办公室,所有交流都是敞开的,就是放个屁大家都能听见。

果不其然,事后Candy微信我:我昨天跟她讲了那么多,她竟然说我没讲什么!

我不禁暗笑,但仅这个细节不能武断地说她有多“无知无礼”,后面的事情才更让人哭笑不得。

你有权利选择,但没有权利浪费他人时间


我将事先整理好的交接表发给她,正式开始交接才三天,X跟我说了不下三次她内心的摇摆。

大概意思是:

“我可能做不了多久,要是你走了,这工作我也不做了,经理会不会很伤心?”

“其实我不想做不负责任的事,可是我觉得我做不了多久。”

“我现在还不是很确定自己会不会做这份工作。”

其实一个人用不用心做事真的是一眼就能看穿。谁都不是傻子,看的到并不一定会点破。我早就心里有所察觉了,即使她不那么“坦白”。

第一次我当她是天真,什么都敢说,也理解她的摇摆。但是反复几次听到她这样的表达后,真的很让人抓狂。直到最后坦白她在等另外一家公司的面试,如果另一家公司要她,她便会选择离开。

人给自己留选择,或者追求更好的平台,没有错。

但能不能不要把你的任性当天真?没想好要不要做,可以不要来报道,你可以申请入职延迟,或者坚定的去追求你的的目标就好了。

别人的时间也是时间,费力给你讲了那么多交接注意事项后,你给我来一句你可能要走,还立牌坊说你不想做不负责任的人?

老实说我是无所谓,因为休假时间已经定,不会耽误我什么,最多浪费点口水。对于公司来说也只是一个投入浪费,一个成熟的公司不会因为某个员工而停止转动,何况是个新人。

只是这种表里不一真的让人忍不住翻白眼。若真如你反复强调的,你是如此愧疚摇摆,为什么你不赶快走?

请你赶快走好吗!放心,没有人会伤心的,孩子。

可你不走,一再在这里拖延,也不好好对待别人的付出。

讲解1个小时,你全程机械点头,但没有做一点笔记,也没有提出问题。我明白,你并没有放心在这里,ok,也就算了。我暂停我的交接计划。

最后,你请假去面试了,那家公司没有要你。

看来,那位领导比我家的有眼力,不对,你在我们这边其实也是替补的,首位的那位没协调成功,候补选的你。

这点你应该不知道的,不然,你凭什么会那么傲慢?

你不是学生了,工作中,没有谁有义务求你学


出于“无奈”,你说你只好安心接替工作。

我心稍安,以为你终于可以好好静心接手工作了。看你的之前傲慢的态度,你应该是有点能耐的,很有学习能力的人吧,是会举一反三一点就通的那种聪明人。

这些工作对你,应该是小菜一碟。

可是,当我反复交代过的事情,问起你,你却说你不知道的时候;

当让你尝试回复客户邮件,你说不会让我教你怎么说,然后你打完字发送后转眼就去玩手机的时候;

当你连客户的公司名都混淆,上午处理过的邮件,下午就说你不记得的时候;

我怀疑你的能力,并无比怀念那个会做笔记的Candy。

其实职场上刻意为难新人的,我是没有见过,都是过来人,能帮忙的自然会帮,但凡事都有底线。

毕竟我们不是老师,就算是老师,同一个题目讲解多了也会对你的智力产生怀疑。何况是自己都不愿意认真学的人,老师也会无奈让其坐到最后一排,眼不见为净。

我不至于diss你的智商,但终究没有老师的职业义务,我完全可以在失去耐心后,选择敷衍不说。

你要知道,交接工作这种情况本来是要靠你自己多问多了解的。说白了,在要离开的前提下,还会仔仔细细大大小小的信息都讲解交代的,是少数。

因为你日后工作上的困难只是你自己的问题,并不会影响到别人。

我不是一个甩手就说再见的人,因为我经历过新人阶段,知道新接手的难点。

在我刚入公司接替别人的工作时,只有不到一周的时间交接。按理应该是都要有一个月的交接时间的,就像如此幸福的你。

但因为当时离职的前辈提出突然,表示因个人原因希望早点完结走人,公司不知为何也答应了。

看,我也是新人进来,起初对于客户业务是一知半解,也不熟悉公司产品。那个前辈在这家公司工作了5年,你想想,一周是不可能完全交代清楚的。

奇怪的是当时的我竟然异常热血,不知所措的同时也觉得是个机会,突然而来的工作量,并没有影响我的工作心态。不懂的就查,查不到的再想办法问其他前辈。

我的概念是没有什么事是解决不了的,处理问题的基本方法都是一样的逻辑。何况作为新人接手,我并不害怕自己犯错。话说回来,既然是公司安排我这个毛孩来接手,公司都不怕,我怕什么?

只可惜发现问题,分析问题,解决问题的三步。到你这,似乎一个都没用,你只会了一招:问题拦在你面前了,你才会看到它,然后向别人提出问题等待答案。

你,还是那个需要别人求你学的学生。不清楚你的盲目自大从哪来,但是足以让人反感。

还没有能力之前,你这样的态度是会被揍的

作为职场新人,拥有灵活的头脑,处理问题的方法以及一定的学习能力是难得的,没有肯学人缘好也没啥大问题,但要是缺乏基本的礼貌,是硬伤。

人之间的基本距离,请不要轻易破坏。

基本的礼貌,是自始至终都要遵守的,无论你和你的同事有多熟悉也需要注意。何况你是初入职场。

基本礼貌比如

与人说话时,学会与对方的眼睛对视。

问问题时,至少要先叫对方的名字。

请人帮忙时,不要用命令式的口气。

回答问题时,至少先过一下脑子,别一开口就是不知道不明白。

以上几点,都是X犯错的点。

对于不叫对方名字这一点,也是Candy私下有跟我吐槽过的。有时候X问问题,都不知道她是跟谁说话,因为她说话前都不叫别人的名字。

X有个奇怪的癖好,喜欢自言自语,在办公室对着电脑,经常会说一些类似于这样的话:

“这是什么情况?”

“天啊,这要怎么回复?我有点忐忑”

“嗯?这是我的客户吗?”

当然对着手机玩的时候,她也会毫不掩饰地大笑,自言自语。

她的语气和音调听着都太像是在和说说话,问谁问题了,可当你主动问她什么事?她又冷漠地回你一句:没事。

只有她反复问两三遍时,你看向她才会明白:哦,她是在跟我说话。

为了适应她这个毛病,后来我便学会了无视她自言自语的技能,只要她不叫我名字,我便自动屏蔽她的声音。

这个我还能忍,谁没个怪癖呢。

那天你突然问:这个上面有错误,发票号对不上怎么办?见你对着电脑说话,我本来想问你忍住了没理你。

当你第二次问的时候,你终于先叫了我名字。于是,我凑过去看到你拿的是Candy客户的资料。

我回答:“这不是我的客户,可能不是很明白,但可以帮你看看。”

我从你手中接过资料,想看看是什么问题。不到2秒,你扭头一把抢过我手里的资料说:“算了,我先看看,看完跟你说。”连经理都不曾用这样的语气说话。

那一刻,我觉得你才是位老师傅,而我是个什么都不懂的菜鸟任你指挥。

可是,拜托小姐,是你先问我的好吗!

我的好脾气在你面前彻底败了!

理所当然的帮助是不存在的,招之即来挥之即去的待遇是你等粗鲁之辈不可享受的。

即使我和同事熟悉到能聊到私生活了,再需要别人帮忙时,还是会谦逊的问一声:“有没有时间,可不可以帮我一个忙呀?”之后也必定会说谢谢。

就连跟你说工作的时候,我也都是先问你有没有空,有几件事跟你交接一下。

这,是尊重,是礼貌。

而你名字都不叫的情况下,别说要人帮忙的客气话都没有,理应的尊重都失去了。至于“谢谢”,这两个字恐怕你不会发音吧!

你这不是天真可爱,是无礼也是无知!

经历过这一事件后,可想而知,我的心情是多么的复杂。对于你,我原本的好心已经被磨灭干净,就算是有药也不愿意救你了。


脚踏实地,有多大的能耐才能有多高的要求


这个点,我就不赘述了,明白人都知道说的是什么。

在你刚刚说完你觉得自己好像胜任不了这份工作,就开始吐槽说工资养不活自己的时候,我已经彻底释然以上你的种种行为。

这不就是一个“孩子”嘛。

可是这样的“孩子”有多少就已经冒然的走上了社会,而自己浑然不知呢?

如果你觉得你胜任不了,那你就赶紧走吧,越快越好。

这里,我确实是要点名diss你这样的“孩子”的,愿你们早日长大成“人”。

我相信无论diss哪一代人,吐槽的点都是针对部分人的行为而已,硬是加上某种什么后的标签还是算了吧,别冤枉了优秀的同代人。

*********

也许我的两言三语有点醒作用,也可能并没能帮助什么,我的吐槽也仅限于某个人。但是对于职场生活的我们而言,无论你是新人还是老人,希望以下的课程对你的现在或者以后会有帮助。

学习永远不嫌太晚。


来自:Pennys ∣一个任性的公众号

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