换个提问方式解决问题

2022-02-09  本文已影响0人  小饼干310

我听了不少人说换个提问方式可以解决问题,但大多情况只是知道了,至于自己用没用,不太能感知到。昨天和朋友聊天,体验到了换个提问方式更容易解决问题。

1不愿意转换为什么时候愿意

朋友分享她的工作流程,提到和客户交谈时,如果客户不愿意表达该怎么办?怎么能让客户开口呢?听到这个问题我很感兴趣,怎么能让客户开口呢?朋友说,让别人开口很难,如果这么问找不到答案,但是这个问题可以转换成:人在什么时候下愿意表达呢?

换了个方式提问,更容易找答案了。最起码可以从自己身上想,我在什么时候才愿意表达呢?被认同的时候,有时候我也会表达为在感受到环境安全时,我愿意表达。

只是换了一个提问的方式,就更容易找到答案。

2我不能转换为我怎么

朋友在分享时,说了好几次,我学到过的东西,我就会想怎么能够把他们用起来;只要是我学过的东西,我就想怎么能用到它们,把它们用到我的工作生活中。

她的行动力太强了,我的身边这样的朋友很多,但每次听到都会由衷羡慕他们可以不断把学习的东西使用出来。因为我经常给自己的评价是:我学了很多,但是没有什么结果;我不能把我学到的东西很好地使用出来。

当我有这样的认知时,即使我使用了我也不知道,我感受不到自己的变化,对自己的了解停留在我的认知上,我不能……

昨天我突然间开窍了,如果一直觉得我不能,大概率就不能。我可以学习朋友的思考方式,开始想我怎么能够把它们用出来。人喜欢解决问题,开始思考我怎么用的时候,会有很多方案产生,选一个用起来就好了。

而且当我开始想怎么可以用起来时,发现原来我已经在使用了,我并不是我以为的样子。只是换个方式提问,还可以增加自我认同感,这收获非常大。

3我不知道转换为我怎样知道

如果对自己多有注意,就会发现日常当中在想要改变时,会下意识说“我不知道该怎么做”。

这个问题的转换可以是:当说到我不知道该怎么办时,问自己要怎么解决这个问题或者怎样才能知道。相当于安装一个“不知道”警报器,说到“不知道”时,警报器响起,找到答案或者找到发现答案的途径后警报器才能关闭。

这里有两种情况,第一种是我以为我不知道,问到自己要怎么解决时,可以打开自己的思路,根据过往经验找到答案。在我的体验中我发现,“我不知道”大概率出现在自己说了很多解决方案之后,对,我们不认为我们有解决方案。所以可以多一些觉知,答案在我们的大脑中,可以多捕捉一些。

第二种情况是真的不知道,这时可以找到一些解决的途径,比如百度(这里是动词)一下或者请教别人,接下来按照途径去找寻答案,带着解决问题的心解决它。

我们现在能提出的大部分问题,都不是独一无二的,而是很多人都经历过的,所以带着问题主动找答案是很容易的能够找到答案的。至于能不能在自己身上发生改变,这就是另外的问题了,需要不断实践才能发生改变。

END

换个提问方式,困扰自己的问题能更容易解决。同时,对工作和生活多一些觉察和感知,会发现更多通过转换提问方式解决的案例,多积累,多使用;多复盘,多使用;多使用,多使用,多使用……

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