学会认错

2023-10-09  本文已影响0人  小冷小姐

    和老板约了迟到半个月的护理,但今天他依然没有在,看到店里的灯亮着我打电话过去,他说要我晚点来。我在和他约定的时间准时到了,但是因没有货他还是没有给我做护理,但他的态度让我对他没有任何苛责。

    他解释道最近老婆生病了,他从早到晚都在医院照顾老婆,没有时间经营店铺,所以店里很少开门,耽搁了很多顾客,预约的货因自己抽不开身也没有接,今天还是不能给我做。他在我还没有责怪他前,当面诚恳地向我说明原因并道了歉,还跟我约定明天做护理的时间,另外答应送我一瓶护理液。这种主动认错、弥补后果的做法让我很受益。如果在每一件事情面前,我们都能提前发现自己错误、主动承认错误、想办法弥补错误,谁还会再去责怪你呢。

    在生活中也是一样,如果我们做对了就得巧妙自然地让他人认可我们的观点、赞美我们的做法,如果我们做错了就诚恳地坦白自己的错误,弥补自己的过失。

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