交互设计的理解

其实在参与项目设计过程中，交互所扮演的角色总是各式各样，输出线稿是作为一名交互设计师最基本的能力，而当你只是一名画线稿的执行者时，其实你创造的价值点时极低的，你也很容易在接手各类项目中走向设计瓶颈。你会发现其实会画线稿是件很容易的事情，随便学习两天就能上手，如果想画的更专业，可能就一两周吧。那么怎样才能做到一个不会被轻易替代的交互呢？怎样才算是交互的正确打开方式呢？

如果不想被轻易取代，那么必须让对方感受到你的与众不同，就是要做到打动对方的心。就好比在出国的时候，过关时，工作人员查看了你的护照，工作人员明明可以看完之后就直接还给你，但是当他看到今天是你生日的时候，他还你的时候顺便跟你说了一声生日快乐，那么你的心情如何，你会发现你更爱这个国家。因为他打动了你。同样的，在沟通过程中，要有一个同理心。要找到问题的本质，并且站在对方的角度去尝试看待问题，这会让你有不一样的发现。为什么有的时候你拿着交互细节去问产品经理的时候，他们并不感冒，甚至觉得这不是问题。而你却耿耿于怀？原因是产品经理往往是掌控大方向，他们会认为只要不影响我的大方向，这些细节都是可以忽略的。而我们则是站在用户体验的角度上去看待问题，希望能做到极致的体验。然后这个交互原则并没有问题，问题在于这个细节的修改，需要花的时间和成本是否与最终的价值是对等的。如果我们能自动获取到对方的心声，自然就让对方印象深刻，觉得你是一个无法取代的设计师。

任何问题，都得从本质出来，曾经有用户反馈，视频会议界面的静音和扬声器这两个图标让我感觉不出来当前状态，不知道当前静音和扬声器是打开还是关闭的。当时我们第一反应是从视觉上去优化图标，但是仔细一想，为什么用户在使用微信或者是QQ视频时没有这种反馈，我们的视觉是参照业界样式去设计的。后面才知道，原来是因为在点击扬声器的过程中视频性能上没有给予相应的反馈，使得用户不得不通过图标去获得信息。

总而言之，交互设计并没有很明确的界定，但是本质是一致的。