销售实战:如何应对客户痛点
客户背景介绍:客户在云南昭通一个县城,有自己的两栋楼,一栋做了幼儿园,一栋做了一个小型的民办学校。因为民办学校受政策影响,学生数逐年下降,准备转型做教育机构。
几天前我去了当地,然后见面进行了几天的沟通洽谈。对我们还比较认可,但另外两个合伙人看到我们云南有两家校区之前有现在没做了,有点担忧。另外就是觉得我们加盟费过高,所以还迟迟不能定。
于是就有了以下对话:
我:龙老师,现在方便电话吗?电话跟您沟通下
客户:在路上。您说那个价格,我是做不下来。谢谢您关心
我:龙老师,那我这边是帮不到您了。凹凸也是沉淀十年的老品牌,给到的产品和服务都是高含金量的,不是随便一个小品牌了。泸县校区的加盟费都是20.2万签的,何况是几年前。凹凸本来走的就是毛主席“农村包围城市”的路线,在县城乡镇这样的级别城市,我们有太多的经验。
说实话,咱们现在团队还比较弱。要在咱们永善教培能够崭露头角必须得打造一个强有力的团队,而且有标准、有体系、有制度、有团队凝聚力。
同时,一个好的培训机构离不开体系的教研教材,这是一个校区的软实力。
不要觉得我们北大名师有25%的抽成,这个是为了解决咱们一部分班课老师的问题。如果觉得高了,不用就是。泸县校区没有双师,照样不影响她一年做200多万的业绩。
不要觉得现在多出一点钱,你就是多招一个运营老师,5年的工资就得花费二十来万,何况我们是一个专门的运营团队来扶持咱们,作用远远大于你招的一个运营老师。不要想着前期是省多少钱,贪便宜的心理一定会在后面“交学费”花掉。
我也是抱着很大的诚意来对待咱们这个事,听到你说的处境我就坐了一天的车过去了。担心区域的问题,我想办法给你升级区域,延长授权时间。然后碰上今年最大力度的政策,我就告知了咱们,也是希望你们能够抓住机会,享受这个政策。能做的我都做了。
我也是希望凹凸能够给永善的孩子们带去一些改变,能够改善咱们当地的教育。但如果硬是没法合作,那也不强求。但我坚信,如果合作,凹凸一定能够帮助咱们把校区很好的运营起来。