33/666 LN|10 痛点、痒点、爽点都是产品机会

hongjun

这是666计划的第33篇

1. 很多人说的痛点其实不是痛点， 而是痒点。

2. 什么是痛点？ 下面这句话是错误的：

   “对于产品来说， 痛点指尚未被满足， 而又广泛渴望的需求”。
   没有被满足， 用户只是难受而已， 不能把用户的难受当痛点。

3. 家庭主妇要照顾两个小孩， 自己没有时间实现自己的想法和梦想， 能不能有一款产品解决张太太的问题？

   这是痛点吗？ 不是， 因为这中间没有恐惧。

4. 爽点。

   痛点， 是做产品的抓手。 另外一个抓手， 是爽点。

5. 俞军在百度招聘产品经理时， 招聘题目是， 如果百度要做音乐该怎么做， 有一个人只写了六个字， “搜得到， 能下载”， 他就是后来当上百度副总裁的李明远。

   网络资源非常少的情况下， 上百度找自己想听的音乐， 能搜到还能下载， 这就是爽。

6. 你在家用手机点外卖下单， 吃的就送到你家来了。 有需求， 还能被满足， 这就是爽。

7. 为什么说张太太的需求实现困难？

   因为自我实现其实是一条漫长而痛苦的路， 人的本性是懒惰的。

   你看到一个人展现出了勤奋、自律， 其实这是被一系列的恐惧、集体人格、潜意识压迫， 才会呈现出这个样子。

   所以， 如果没有恐惧这条疯狗追着， 没有爽点这种满足感来持续喂养， 只靠一个APP帮助女性实现自我， 这其实就是一个不痛不痒的产品。

8. 痒点是什么？ 痒点满足的是人的虚拟自我。

比如网红店、追星、看网文， 看偶像剧， 看英雄故事， 看名人八卦， 看名人的创业故事、成功神话。

你以为你是在热追他们？ 其实你是关注你的虚拟自我， 是你自我想象的一个投射。

比如淘宝第一网红雪梨， 为了营造更好的形象， 每次为新款衣服拍照， 要提前一周节食， 用10天时间拍摄， 然后挑选和修图来运营出来的产品。

她说， “你卖的其实是一种生活方式， 它要满足女孩心中美美的幻想”

9. 饿了要吃东西， 吃饱了和吃的很满足， 是两个概念。

   酣畅淋漓的吃一顿吃一顿海底捞火锅， 暴爽。 这是好产品。
   怕吃火锅长胖， 抓住恐惧， 抓住痛点，也有空间做产品。

点一份干冰爆米花， 吃一把， 两个耳朵往外冒干冰的白气， 人人都会拍张照然后发朋友圈， 这是痒点。

10. 案例： 云喇叭帮助快递员批量电话短信通知客户， 节约时间， 减少投诉， 也可以作为证据不被罚款。