产品入门part4 - 流程训练

01 业务流程设计

产品设计，其实就是业务流程设计，做产品就是就是做流程。

业务流程图包含什么：

1.用户：有哪些人会参与到这个流程中；

2.事项：要完成的事情是什么？

3.数据：数据是怎么流转的？

4.异常：出现问题了怎么处理？

画流程图的工具：

Axure、visio......

02 业务流程图怎么画

明确用户与任务——开始与结束——明确顺序——异常情况——优化调整——输出

技巧：

1.先主后次：先搞定关键路径，再补充其他细节

2.优化调整：通过与原型设计过程，优化异常流程

3.主线清晰：关键路径一目了然

注意事项：

1.形状要统一

2.从开始符开始，以结束符结束

3.大小一致，统一字号

4.每个判断项只有两种结果，通常为是/否

5.连接线尽量不要交叉

6.减少流程中的用户操作

03 流程图自检清单

自检清单

最后，附上几个流程图实例

积目用户注册流程 弹琴吧用户登录流程 出库流程