成功经验复制，失败经验防止

今天952保底考核突然有了新的想法，学员一边考核手法和服务流程。我把做的好的地方和做的不好的地方都拍了照片。

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考核过关以之后。让他们每个人写一个50字的心得，要求把自己手法做的不好的地方和调整完的想法写出来。让他们避免错误。我把这些以照片的形式整理，后期做入PPT教材中，让新学员学习对的地方，同时避免容易犯错的细节。使员工复制的更精确。