如何能不“出口伤人”

文|紫罗兰

有位同事人缘一直不太好，原因就是遇到着急的事情总是贪口舌之快，完全不顾及别人的感受，常常让人下不了台面，所以大家都不愿意跟他打交道。

其实很多时候，我们在职场上，尤其是手头比较忙乱的情况下，说话的语气和措辞容易受情绪左右，不自觉地对同事说一些不太妥当的话，伤及他人的颜面。而过后想起来又非常后悔自己当时为什么会冲动地说出那样的话?可是“说出去的话如泼出去的水”，找是找不回来的。

就像有人被喧闹的邻居吵醒了，一时的怒骂在日后可能会让他对自己所说的话感到后悔。

所以，我们在沟通中要告诫和提醒自己：一阵强烈的情绪涌上心头的瞬间通常不是说出口的最佳时机。在这种情况下，学会先停顿三秒，然后用最有可能被接受的方式表达你的感觉，才是更为明智的做法。当然说话前最好能深思熟虑，更能够增进彼此的关系。