网易严选的新媒体之道

网易严选，网易旗下原创生活类自营电商品牌，以“好的生活，没那么贵”为品牌理念，深受用户喜爱。

仅三年时间，用不足500万的资金打造出了一个电商品牌的佼佼者。没有大规模的砸广告，仅仅是基于现有的新媒体渠道进行品牌宣传，其营销模式非常适合资金不充裕却想打造出自身品牌的小型初创企业。

众所周知，网易是一个以情怀著称的公司，其子品牌网易严选也传承了这一情怀。坚持“理念在前，商品在前”的理念，着力打造出一个具有情怀的电商品牌。“好的生活，没那么贵”便是网易严选为之坚持的理念。如今，严选模式已被各大电商延用，这正是对网易严选理念的一种肯定。

我有幸上过一堂网易严选的品牌总监亢乐的分享课程，在课程的开头，便一再强调“一切从用户出发”，这是一切营销的基础。具体到每一步该如何进行，他将自己10年的营销经验总结为以下6点：环境 渠道 事实 去我 利好 无碍。

接下来让我们一一分析这6点内容。

环境

环境是指，用户会在什么氛围下看到你的策划？环境也总被人称作热点，每一次热点都是一个机会。注重用户参与的环境，往往事半功倍。同样的策划在不同的环境下带来的传播效果相差甚远。

网易严选曾做过一期骂人方言的策划，H5做的非常有意思，但数据却很惨淡，其原因是整个活动策划时间在双十一前夕，人们忙着买买买并无暇顾及什么方言，假设这个骂人方言的策划放在过年期间，我相信可以勾起很多人浓烈的思乡情绪，传播效果自然更好。

渠道

渠道是指，用户在什么地方看到你的策划？每个策划人在做任何策划的时候应该想一下通过什么渠道来进行推广？能被多少人看到？你最优秀的渠道是什么？你怎么利用它？

网易严选配合官方活动发布的一系列神曲（网易严选打折了/网易严选退钱了）为何传播效果如此之好？如果不是通过网易云音乐进行宣传，是无法做到每首999+评论的。

事实

事实是指，策划者不能发明用户洞悉，只能发现用户洞悉。这是很多策划者都知道但同时又难以做到的事情，人们在做事时往往会带有自己的主观看法。洞悉是很重要的，但是基于用户的洞悉更重要。

策划者不能发明女用户爱吃榴莲，只能发现女用户爱吃火锅。这是非常重要的，只有基于事实的策划才会被用户买单。

去我

去我是指，策划者应该注重用户想要什么而不是我想告诉用户什么。人类都有一个本能：“那便是描述自己的感受，在自己的大脑中去寻找答案”。这是一个非常强烈的直觉，但是作为一个策划人，这个直觉是非常限制我们的。策划人的喜怒哀乐并不重要，重要的是用户的喜怒哀乐。

利好

利好是指，用户本身会不会从你的方案中获利？很多人一提到获利，会想到送个iphone8，让用户转发抽个奖，没问题。但是！这是一种非常低级的获利，获利的方式有非常多种，网易严选团队一直想达到的获利，便是知识落差的获利。他们认为，知识落差在现在这个年代是一个非常容易引起话题，也是非常能让用户感同生受、有表达欲的一种获利。

在长期的营销过程中，我们发现用户都有很强烈的表达欲望，都很热衷于去说服别人，当我们的策划告诉了用户只有我们的用户知道、别的用户不知道的事情，那么这批用户将会热衷于向别的用户显摆。想象一下当你知道什么是ODM模式而别人不知道时，你是否有强烈的向别人解释何为ODM的欲望？

无碍

无碍是指，你的策划有没有打扰到用户当下的任务？策划组需要仔细分析，用户看到营销内容的当下环境和他所处的任务是否发生冲突。策划者的广告和内容不能影响到用户当下的任务。如果你阻碍了当下用户的任务，传播效果往往就会不如人意。

想象一下你在逛朋友圈的时候，你只是想看看朋友们的八卦，如果这个时候插入一条硬广，我相信你是不愿意看的，因为这条广告阻碍了你当下的行程。相反，小红书客户端的广告，你会更乐于买账，因为你当下的任务便是发现好物，分享好物。

通过网易严选的新媒体运营策略我们可以看出，好的营销并不一定意味着砸钱，从用户的角度出发，和用户站在一起，才是一个好的营销策划者该必备的核心技能。

不论是新媒体运营，还是传统运营，其营销模式是互通的，新媒体运营胜在一个“新”字。想要了解更多新媒体营销策划方法，可以点击全栈新媒体运营转行完全指南免费领取相关课程，除了相关知识讲解，还有作品集定制优化服务帮助新媒体小白完成实战演练。

祝大家都可以做出好的营销策划！