学会工作 05 管理上司
2019-01-18 本文已影响15人
戈壁黄沙
源于《学会工作》 P101 管理好自己与上司之间的关系
what:管理好自己与上司之间的关系是工作中不可少的一环,需要有效的方法。
why:友好相处,工作顺畅
how:
一、了解幕后: 找到上司的动机
二、了解诉求:知道他想要的结果
三、回忆沟通风格:了解其风格,按照对应风格沟通会融入气氛中
四、先发制人:多以询问方式为主,确定他现在的关注点,设定的目标合不合适。
五、使用 雨伞: 学会延缓意外,当出现意外状况,或者没有合适的方案的时候,需要一定时间拖延思考接下来的方案应对。
六、让上司选择: 制定出来方案,需要让上司来选择,或者选择性的让上司协助。
where: 职场与上司沟通事件。
A1
18年一年的时间,自己与老板之间的沟通往往是以情绪的沟通、驴唇不对马嘴式的操作,出现的结果是,他想要的我没有做到,或者是我做的不是老板想要的结果等等。
反思:通过了解这个方法,确实出现了沟通漏洞,自己没有明确分析老板的动机和想要的结果,更加没有去沟通确认他想要的目标,导致后面没有机会用雨伞和方案实施。
A2
计划明天下午或者后天下午去找老板沟通关于公司明年的市场规划问题。
需要自己按照这个方式来走一遍,确定老板需要规划的动机、想要的结果、按照他顺手的沟通风格来解决问题、确定可执行的目标、后期做出方案让其选择。