社群运营怎么搞？

互联网时代下，很多游戏规则似乎都在围绕着大佬们转。

新媒体、电商、众筹、新零售、社群、共享经济，网络新词一直都在刷新我们的眼球。今天就谈谈圈子里都在讨论的社群吧。

社群可以帮助大家圈住用户，进行多次转化，同时可以借助已有老用户拉新获得更多用户。

对于有利好产品的企业主来说，依靠自有平台来盈利并不能满足发展现状。上到企业官网、企业电商平台、企业线下门面，下到企业员工的个人朋友圈，都能资源整合的利用起来。

互联网营销推广方式那么多，为何大家也都青睐社群，社群到底怎么搞！

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去年年初的时候，在一个培训课中认识一朋友他叫小K。小K就职于在北京某一家咨询公司里。干的就是社群的活。

小K说最初对这份社群工作定义很宽泛，在社群中觉得工作很无趣，就是时常互动，时常交流，时常发发产品公告。

后来，慢慢进入角色，进入工作的忙碌期才发现，社群真的有搞头。

因为他们公司做的是培训工作，客户主要也是企业高层、中层管理人员。

把中层管理者拉起来建立一个圈子，通过这个圈子来传输品牌，通过口碑让这些圈层的人介绍新的关系进入。

后来，公司业绩做的也很不错，小K社群工作也得到很大的肯定。

再次交流，突然间发现格局确实随着眼界而扩大。串联所有的社群，留存用户粘性的同时，我们更应该关注的是口口相传的道理。

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在公号领域，就咪蒙而说，他的社群为何粉丝粘性那么高。

其实，笔者一直有看这些大V号，很喜欢他们表达情感、表达内涵的文字体现，虽然有些价值观不是很认同，却对文字情有独钟。

在咪蒙的龙虾粉丝群中，互动环节必不可少，粉丝粘合度非常高。而且，时不时可以看到咪蒙的线下粉丝见面会，线上平台交流会等等。

大家都在做社群，社群到底怎么搞？

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谈谈的我对社群品牌理解吧，不是绝对答案，算是走心分享一些自己的经验和交流所言。

社群可以是一个有故亊、有情怀、有逼格的品牌或者创始人；

可以是一些能够令人尖叫、口碑分享的爆款产品；

可以是一些能让人津津乐道甚至制造引爆效果的“江湖传说”；

也可以是一个经营线下活动与线上社交沟通的圈子；

其实，社群传播的就是一种文化，一种情怀。

操作社群的目的是就是为了用户。围绕着用户去传播一些有温度，有品牌，能够引起共鸣的文化，往往来说这种传播效果是非常显著的。

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△为什么要建社群

产品

清楚自己的产品定位，可以在社群传播你的产品信息。当然，这里的产品不完全是货物，有可能是服务或者知识等。我们可以根据自己想要卖的，来建立一个兴趣社群。

圈子

在这样的社群，更多的是为利益需求而来，比如企业hr可以组建一个这样的社群，交流招聘经验的同时，更多的可能是共同组织招聘会，或者高端人才资源的共享。

兴趣

在兴趣社群里面，大家会因为同一个爱好而聚在一起，比如羽毛球，可以交流经验，同时大家也可以组织一起打球等。这个其实在大学社团里面还是比较常见的。

品牌影响力

一般为个人，根据自己在某一方面的影响力来持续分享一些东西，最终培养核心粉丝，来更好的提升自己的影响力或者销售等。

△准备工作

确定社群平台

要根据用户粘性确定受众需要的社群平台，比如微信社群、QQ社群、YY粉丝群等等。

确定社群团队

一个优秀的社群，需要设定社群群主、群管理员、群运营人员以及互动人员，要不定期挖掘和培养骨干社群成员。最重要的是社群要有一个重要的意见领袖来带领大家。

确定宣传方式

企业可以通过自己的官方平台发布宣传信息，也可以是自己有的媒体，公众号或者微信群等。但是也要根据目标群体在那里来集中主要精力做宣传。

△开拓新成员

一个好的社群需要保持活跃度，比如不定期的线下活动；

对于对社群有突出贡献的，可以进行口头表扬，周边礼物赠送，帮助连接人脉或者其他有需求的资源等；

通过激励方式要求社群成员邀请新的圈子朋友入群等。

△变现

怎么让你的社群成员来为产品或者知识付费，这就是一种裂变模式。线下见面促单、线上优惠活动拍单或者是直接构建付费社群。根据你的方式来吧！

社群操作指南，

希望对您有所帮助。