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在吐槽中顿悟反PUA

2024-12-23  本文已影响0人  小也的逃跑计划

当我开始写东西的时候,偶尔脑子里面会蹦出来一些想法,嗯,今天可以写些什么,嗯,这个也可以写出来。如果那一天,我刚好有时间和精力写了话,那是最好的。可是事情往往走向相反的结果。

通常就是,隔了一两天,想起来昨天,哦,不对是前天有个想法,在上楼梯的时候,不对,不是上楼梯,是在走路的时候,是在哪里走路来着,忘记了。当然对于要写的是什么,也都通通忘记了,忘得一干二净。

每一次忘记要写什么的时候,总是想到什么就写点什么,所以今天也不例外了。

最近的一次上班,又产生了要辞职的想法。或许我已经产生了很多次想要辞职的想法了。对于这一份工作。说不上来喜欢,也说不上来讨厌,只是每一次遇到一些事情时,内心都想要辞职。

有一种在上班中,慢慢磨掉了我想要从事这一行的心。我真的想要从事这一行吗?从以前的,打算从事这一行,到现在的自己工作了半个月后的犹豫。

让我犹豫的是什么呢?我停下打字的手指,抬起头发着呆,让我犹豫的是什么呢?似乎我搞混了两个想法。我想要辞职这一份工作,不等于,我内心不想从事这一行。

有很多次,在工作中很委屈,泪水在眼眶中打转,慢慢收回去的时候,内心会想要辞职。有时候 ,遇到一些很恼火的客人时,也会想要辞职。最近的一次是凌晨四点多被客人电话吵醒,起来换被套。

理一理心中的想法,如果是这里的工作环境让我想要辞职,因为一些奖惩制度,因为和同事的相处,因为看一些领导不顺眼,那么可以辞掉这一份工作,但是不能因此放弃这一行;如果是因为一些客人,我如果不能很好的调整我的心态,或许我就是不适合这一行了吧,毕竟只要干这一行,无论我在哪里,都是会遇到的。

那么接下来,就是来吐槽这一位凌晨四点多让我起来换被套的人了。

能凌晨四点多让我起来换被套的人,用四川人的一句口头禅话来说就是,这个人也是真的神。因为飞机的延误,这个客人半夜三点多,打电话给我,把我从睡梦中吵醒给她办理了线上入住。凌晨四点多,到了酒店,又一个电话,把我从睡梦中吵醒。说被子上面有头发,问我怎么回事儿,什么上一次住你们酒店挺好的,怎么这一次这样。说厕所不干净,说沙发也不干净。

脑子还没有清醒,就要开始处理事情了。

现在想想,当时就应该说,客房阿姨已经下班了,能不能将就一晚,第一反应不应该是给客人换被套这种话。毕竟就一根头发。

当时她打电话过来的时候,我还以为客房是有多脏,不就是枕头上面有一根头发,沙发上面不干净,那是顽固水渍,根本洗不了好嘛。刚开始干这一行的时候,我也觉得我们应该为顾客解决问题,到现在或许我还是有这样的心态。

我觉得阿姨有一句话说的很对,我们这里又不是五星级酒店,总不能什么设施都跟五星级酒店一样吧,付多少钱就住什么规格,要求高,就换酒店。

就昨天那位客人,凌晨三点多办理入住,我本来心里面就烦了,凌晨四点多还换房,满房了,换不了谢谢。

心里真的很有怨气。

但是我冷静一下分析这一件事情。客人那边是没有错的,飞机延误晚点办理入住,入住客房卫生有问题,打电话要求解决问题,是很正常的一个流程。

但是我就是很有怨气,首先因为那位客人的态度,打电话过来一个劲的抱怨,说客房很脏,我当时心里想着,那得有多脏了,才会这样,感觉那边都要暴躁如雷了。其次是不考虑时间问题,因为自己入住时间本来就晚,现在又这样。

而且我去看了真的没有很脏,沙发的污渍是顽固污渍,头发就是枕套上面有一根头发。还是阿姨那句话,住的又不是五星级酒店。

或许有时候,我也应该学会站在自己的立场,学会拒绝客人。

就在写下这些的时候,我又想到了一个问题。职场pua,我感觉我前几天被老板pua了,所以压力很大,感觉自己这里也做不好,那里也做不好,将阿姨的话改编一下就是,也不看看公司发的多少工资,自己这个公寓酒店密码锁,房间分布有多繁琐,还要我提供五星级酒店的服务是不?很好,反pua学会了。

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