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谈话的力量

2019-12-05  本文已影响0人  admin利民

        今天为大家带来一本谈话的力量,原来说话技巧还不少,希望自己也能学会。

谈话的力量

    技巧就好象专业工具,想象一下用铁锹去砍木头,或者螺丝刀锤钉子,会非常吃力,因此选择合适的工具锯子和铁锤,你会完成得又快又好。

      作者从多方面讲述了谈话的技巧。

    1.  提开放式问题,让答案可以自由延伸,保持诚恳和愿意倾听的态度,顾及对方的需要。

2.提的问题太难或者范围太广,一下回答不了也不太合适。

3.多做一些准备了解下对方,试图换对方的角度来提问题。

4.积极回应,表达诚实的称赞,具体到对方的行为,外表和衣着,肯定做对了的地方。

5.称赞不带有目的性,太夸张也不太好,间接称赞也很有效果。

6.积极的接受他人的称爱,微笑表示感谢表达下自己真实感受更好。

7.透露一些自己的信息让对方了解自己,加入一些小细节和当时的感受,不夸大优点也不隐藏缺点。

8.谈话可以以环境对方和自己开始,发出可能会接受的邀请。小处着手,表现随意一些,作好被拒绝的心理准备。

9.积极的接受批评,询问具体的内容。反击或者回避,找借口是正常的反应,事情得不到解决。同意对方的事实,保持自己的立场。

10.在必要的时候说不,坚持自己的立场,拒绝一些诱惑。

11.遇到烦恼时,说出烦恼的根本原因,描述自己的感受,说明后果,描述行为和直接要求。

12.微笑,保持开放的姿态,身体前倾眼神交流,这些肢体语言也很重要。

13.接受自己的紧张和逃避恐惧心理,友好地和情绪相处,不以偏概全和给自己贴标签。

14.要求过高或完美主义是不理性的想法,试图控制他人也不可取。

15.设立明确可证实的目标,多肯定已完成的,偶尔奖励下自己。

事情不亲身经历不知道它的难度,那些每天更新公众号的人太厉害了。

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