质量方法论17—过程决策程序图法

1、概述

过程决策程序图法（Process Decision Program Chart, PDPC）又称过程决定计划图法、重大事故预测图法，起源于日本，核心思想是制定计划或设计方案时，对可能出现的障碍和结果进行预测，并制定相应的应变措施以保持计划的灵活性。

简而言之，确定可能出错的所有事项，并进行预防应对。

2、绘制步骤

可分两种

2.1 依次展开型：一边进行问题解决作业，一边收集信息，一旦遇到新情况，即刻标示于图表上。分为6个步骤

（1）成立PDPC团队，确定工作目标及计划

（2）按时间顺序绘制步骤，作为基础方案

（3）讨论汇总

（4）探求风险和故障的应对措施

（5）对内容综合分析，将记录下的故障和应对措施纳入方案，并绘制PDPC图

（6）根据方案实施过程中出现的具体情况对PDPC图进行动态修订

2.2 强制连结型：在作业前，将所有过程中被认为有阻碍的因素事先提出并且制定出对策或回避对策，将它标示于图表上。共5步

（1）成立PDPC团队，确定工作目标和计划

（2）针对计划步骤，列出可能故障和解决措施

（3）对困难进行预测，并制定解决方案

（4）画图

（5）动态修订

3、应用要点

（1）PDPC法特点是对任务进行宏观控制，能够帮助企业管理者对重大事情进行决策，但不能用来汇集所有问题，无法获得全部微观信息

（2）是按照时间顺序掌握任务或目标状态的变化情况，全局观念的把控

（3）随着新问题、新步骤的出现需要动态修订，需及时告知使用者，从而达到信息共享。