为什么每次打错电话，都不会占线或无人接听？

你有没有过这样的经验，当你给朋友、同事或客户等熟悉的人打电话时，有时经常会遇到没人接听或占线的情况。而当你拨错电话的时候，却从来没过无人接听和占线的情况。你说奇怪不奇怪？

也许你会觉得，这是上天偶尔的调皮，和你开开玩笑，调剂一下你单调无趣的生活罢了。其实，我告诉你，这是有原因的，而且原因很简单，一点就破。不过，我还是想向敬爱的苏格拉底前辈学习，先启发一下，看看你们能不能自己找到答案。

先讲一个故事吧。话说在古代，一个商人要远行，前途茫茫。临行前，他去找一位算命先生占卜。算命先生给了他一个锦囊，嘱咐他一定要等下雨的时候才能拆开。商人拿了锦囊，转身离去。赶了几天路，遇上了一场大雨。他想起算命先生的话，掏出锦囊，将它拆开。里面有一张纸条，上面赫然写着几个大字：今天下雨。 商人抬头看了看天地之间这挂硕大的雨幕，不由得心中对算命先生连连称赞：他果然是料事如神的神算子。

不知你看完后，有没有会心地一笑，如果你笑了，说明你看懂了这个故事，你甚至觉得这更像是一个笑话。如果你没有笑，好吧。那只能说明你。。。。。。你太严肃。

天要么下雨，要么不下雨。虽然只有这两种情况，却也不好预测，连我们科学技术如此发达的今天，都不能准确的预测，何况古代？算命先生并不知道哪天会下雨，但他耍了一个花招--让你在下雨天看到下雨的那个预言。这等于下雨之后，再“预测”下雨。当然准了！我们谁都可以做到啊。

现在，你能想到打电话那个问题的答案了吗？我们打电话时，对方无人接听，或者占线，这都很正常，并不是一个小概率事件。可是，为什么打错电话时，就不会发生这种大概率的事件呢？让我们想一下，你怎么知道是打错了电话呢？只有当对方接起电话，你从声音上，或者和对方确认以后，才知道你打错了电话。而如果对方没有接听，或者对方占线。你根本就不知道你拨错了电话，你还以为你拨的号码是对的，就是你要找的那个人。到此，你应该明白了吧？

这让我又想起一个有趣的故事，是一本统计学的书上讲到的，书名我记不太清了。大意如下：

二战时，美国军方想要在飞机上加装护甲，以保护飞机抵御子弹的射击。但是飞机对重量要求严格，不能装过多的装甲，否则就会增加油耗，同时机动性也会降低，所以只能装在最需要的部位。开始时，军方统计了飞机上弹孔最多的部位，然后在上面加装了护甲。如果我们是军方统帅，估计也会这样做吧。可是，装了护甲之后，发现飞机被击落的数量并没有减少。

这时一位英雄上场了，他没有红色的斗篷，也没有蓝色的连体衣，更不会内裤外穿。但是他手中有一样神奇的武器--统计学。 他是军方请来的著名的数学家亚伯拉罕·瓦尔德，他对着指挥官说，要想安装护甲，如此这般即可。军方按照他的良策，果然飞机被击毁的情况大大减少了。

他到底出了什么神奇的主意呢？原来他建议：统计飞机没有中弹的部位，在那里加装护甲。What？！此时，你肯定睁大了眼睛，这怎么可能？先别激动，听我慢慢道来。飞机上每个部分被击中的概率大体上是相同的。之所以，有些地方看不到弹孔，并不是那个地方打不中。而是一旦被打中，飞机就坠毁了，飞不回来了。所以我们看不到那些部位中弹的飞机。而这些地方才是最需要加装护甲的。 这就是著名的“幸存者偏差”。

说到这里，不得不顺便提一下成功学。成功学就是典型的“幸存者偏差”。找来一批成功人士，只要你向他们提问成功的秘籍是什么？他们大多都会侃侃而谈，总结出几条成功的经验。我们举一个稍微有些夸张的例子，某位成功人士也许会说，他天天早餐吃油条喝豆浆。因为他是成功者，他若是说吃油条喝豆浆对大脑有好处，对成功有帮助，估计你也会相信。而且如果有多位成功人士都这么说，你可能就会深信不疑了。但是，你若是照此去做，却未必会成功。他们几位都喜欢油条豆浆的原因，可能只是因为他们都是北方人。很多北方人都喝豆浆，你只注意到了他们，却忽略了更多天天吃油条喝豆浆却没有成功的人。这些更多的反面或无效例子，成功学里根本就不会提到的。