问卷调研经验总结

明确目标

做一张问卷的第一件事就是需要确认目标：希望通过这张问卷获得什么？可以是产品后期的迭代方向，也可以是产品前期的定位的确认，但一定要在前期定下这个目标，不然你后续所有的工作都是无用功。
当目标明确以后，所有的题目都应围绕这个目的来进行设计。每一个题目都应值得起推敲：你能够通过这个题目得到一定的信息，而这个信息是 对你的目的是有意义的，如果没有，那么这个题目则是不需要的。

建立分析维度

在明确目标以后，要开始确立分析维度，要确定哪两项之间打算进行比较，能得出什么样的结论。维度可以是你在问卷内设立题目，也可以直接通过分发的渠道来确定。但是在开始思考问题之前，得先确认完成。

描述

在描述题目的时候，要尽量的客观，不要让题目带有自己的主观想法，这会对用户潜意识存在一定的影响。
在描述答案的时候，尽量避免使用简单的是或否，要详细的描述出用户的的所有想法。用户不是机器，简单的是或否没办法准确地描述用户对于一个题目的想法。举个例子，题目是：你喜欢吃青菜吗？答案不能是喜欢或者不喜欢，因为其中会有第三个观点：不喜欢但也不讨厌。
同时，需要保证答案处于同一维度，非同一维度的答案，并列并没有任何意义。

题目的排序

• 保证题目的连贯性。如果两个题目之间有一定的相关性，则尽量让这两个题目能够连贯的出现，避免用户的思维跳跃。
• 对用户主观意识有影响的题目，尽量放在后面。特别是当你想调研用户用户自身使用习惯时，就尽量避免自己的产品的提前出现。用户对你产品的态度，会间接的影响到对你提到的题目。

数据分析的注意点

当问卷的数据达到一定量以后，可以开始进行数据的分析了。但是在进行数据分析的时候，尽量将数据保存到本地再进行处理，避免你在进行数据分析的时候，有数据再次进入，会造成前后数据的样本量不一致。
同时，每个题目的意义的明确的。他们是为你的目的服务的，也就是说，在你确定这个题目的时候，这个题目的意义就已经明确了，那么该题目的数据也就明确了。