20180513 周六福市场调查

位置：成都市成华区 青龙场

20180513 周六福市场调查

特点：靠近原荷花池商圈离春熙路商圈车程在30-40分钟左右  靠近汽车站 人流层次复杂，流动性大  固定Vip客户维系难，周边有大量社区 居住人口多 一半租一半住为主。小区门口车辆以本田为主 9-20w左右，家庭型居多。

盈利分析：

引客力：商圈引流无 竞品圈引流无 品牌自身引流无

商品力：低价位商品为主，含大量银饰  装饰品等。翡翠占比过大 黄金占比少 无店铺主题产品。无节庆活动产品。

卖场力：陈列弱 服务弱  母亲节店铺无任何活动标志，推荐产品。

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服务力：员工精神状态不佳，无任何微笑，不主动提供任何服务。包括端茶倒水递凳子，男士站柜台弯腰驼背，扣子都要炸开了。

20180513 周六福市场调查

销售力：员工几乎没有任何专业知识，销售技巧几乎没有。

建议：不花费金钱成本基础上优先提升服务力和专业度，将装饰类货品进行替换以免影响正品销售。增加主题货品，要求每个员工必须掌握。

再花钱增加对外宣传。再筛选固定住户作为Vip顾客。宣传强化品牌服务，应对夫妻店

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