茑屋书店给我的新零售启示2
关键词：打破规则 极致 凯叔西游记 约定俗成
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今天继续来分享茑屋书店创始人增田宗昭的观点和对我的启示。
一、敢于打破旧有规则，并且做到极致
在增田宗昭1983年开第一家茑屋书店时候，他就和传统书店做的不一样。他是打造的一个书籍、电影和音乐复合的小型商业体。
我们在今天回过头来看，会觉得不就是把书，还有CD和DVD一起卖吗，没觉得有什么高明的啊。的确，你以今天的眼光来看，觉得很平常，但是要知道，那是在1983年。
那时候书店就是书店，CD店就卖CD，DVD的店铺售卖或者出租电影碟片。大家的进货渠道和经营都不一样。
但是，增田宗昭敢于打破这种行业的固有规则，并且去实践它。今天看来好像很简单，在当时可以想象是不易的。而他这么做的逻辑，就是要打造一个出售生活方式，而非商品本身的商业形态。
电影、音乐还有数据，包含了文化、习俗、情绪还有理想，而这些东西，正是人们所追求的，对一种理想生活方式的向往。
事实证明，增田宗昭的决定是正确的。目前在日本有1400多家茑屋书店，很多分布在地铁站附近，是以一种文化便利店的形式存在，这也符合茑屋书店母公司Culture Convenience Club的理念，就是让文化变得便利起来。
如果说早些时候，茑屋书店及其加盟店的成功，是因为增田大胆的想法，切合了消费者的需求。那么代官山茑屋书店的成功，则是这种思潮的集大成。
在全世界实体书店纷纷关门，而且茑屋书店的连锁加盟收益非常不错的情况下。增田宗昭在2011年打造了东京代官山.茑屋书店，以及以此为核心的代官山T-SITE。具体的运营我就不说了，可以去看我前面的文章。
在这个店里，除了延续茑屋书店的“生活方式”逻辑，与之前的连锁便利店不同，这次，增田是要打造，能让团块世代的人们（日本二战后婴儿潮出生的人群）驻留，并且发现生活之美的舒适空间。
代官山.茑屋书店
而且，在2003年T-CARD成立之后，已经拥有6000多万会员和数据的CCC公司，在企划和大数据运营上，更是如虎添翼。
可以用一句话来概括以前和现在的茑屋书店，那就是：通过对旧有业态的重新整合以及赋能，让传统书店突围。
打破行业旧有规则，通过大数据对店铺赋能，成就了今天的茑屋。
二、《凯叔西游记》的极致
今天在听《凯叔讲故事》的创始人王凯在混沌大学的演讲时，有同样的感慨，那就是要敢于不同，并且做到极致。
凯叔故事会最火的单品是《凯说西游记》，凯叔在做这个产品的时候，发现市场居然没有给小孩做全本的西游记音频产品。
这绝对是个市场机会，但是怎么做，能做好吗？既然都没有人做，是不是存在这风险？
风险当然存在，西游记是成人的神话，里面包含了很多的暴力、政治、情色类的东西，这些东西，是不适合向几岁的孩子去讲述的。但是除去了这些东西，剩下的内容，还是西游记吗？
凯叔就敢于去尝试，并且在自己现有的认知和条件上，做到了极致。现场凯叔放了几分钟《凯叔西游记》的音频片段，是讲的如来佛如何分辨真假美猴王。成人版的就是佛祖认出了六耳猕猴，然后把它给收了。
而凯叔版本，是告诉孩子们，其实每个人都有两面，就像晴天和阴天，平静的海面和波涛汹涌的海面。这两面没有对错，只有不同。因此，六耳猕猴其实是另外一个悟空。
通过极好的配乐，还有音效，让我这个成人都能从中获益。凯叔西游记，确实做到了极致。
将成人世界的内容，用3岁孩子能听懂的表述方式，进行改编，并且植入了论语、道德经中很多传统文化的精华，让孩子能逐步的提升认知，从中可以看出凯叔打造产品的用心，这才是这时代需要的产品匠心。
三、约定俗成的，并不一定是正确的
吴伯凡老师曾经分享过一个故事，很多年以来，英国在海岸线的某个位置设置一个岗哨。可是为什么要在这儿设置岗哨，有什么作用。大家已经不记得了，只是以前这么做的 ，就一代代的沿袭下来。
后来由于军队的裁员，有人提出这个问题，于是去追根溯源，发现以前在那个位置设置哨兵，是要观测对岸，害怕拿破仑当时从这里登陆英伦。这个岗哨已经存在了100多年， 当初的目的早就不存在了，形式却一直保留下来。
这个故事很值得创业者思考。很多行业的规则和产品设计，形成的原因已经早就不在了。可是，这种设计或者规则，作为传统却一直保留了下来。直到有人去追问，我们才发现，约定俗成的，并不一定是正确的。
总结
茑屋书店的增田宗昭，敢于打破这种传统行业的固有规则，去尝试和探索顾客真正需要的。这正是值得我们创业者，甚至所有人学习的，那就是要敢于不同。
吴晓波老师曾说过，所有的产品，都值得被重新设计。为什么？因为时代进步了，情境不一样了，人们的需求也变化了。就如上一篇文章说到的，零售业已经从第一阶段，进入了第三阶段，难道你用第一阶段的打法，还能在今天生存吗？
即便是那些传统文化，包括京剧、传统的乐器等，我觉得在今天，都必须与时俱进。你的精神可以传承，但是表现形式，一定是会变，也要变的。因为文化是在特定时期，特定人群所形成的特定的行为和习惯。时代变了，人也变了，难道行为和习惯就一直要不变？
第二就是，线下作为品牌的体验和营销场所，产品和服务，一定要做到极致。这正是我们目前所缺失的。我们强调模式的创新，技术的进步，却忽略了，所有的模式和技术，最终是要为人来服务。否则，你的效率再高，产品再好，在网上，是无法传达给用户这种体验和幸福感的，这个一定是通过线下完成，至少现在是这样。
其实对于我们每个人，也是同样的道理，只有敢于不同，并且将自己做到极致，才有可能在大浪淘沙中，闪现自己的熠熠光辉。
