《倾听也是一种美》
2018-11-15 本文已影响0人
nini_2730
持续原创分享第1天。
坐在疾驰的火车上,读着刘老师的分享,感慨颇深。
家人的理解,倾听,能给于安慰和支持。但是在许多时候,作为家人往往是在话还没有听完的情况下就开始随意的点评。指责当事人这做的不对那做的不好,我早都跟你说过了,你就是不听,你这些都是自找的等等。这让当事人的处境雪上加霜。
我就犯了这样的错误。女儿向我倾诉的时候,我会没听完就着急的打断她,开始发表我的建议,絮絮叨叨说个没完,这样的结局往往是女儿感到不耐烦,对我的建议也听不进去!本来很好的沟通机会就这样不欢而散,也没起到任何效果!
当倾诉的欲望被打断,再加上指责和抱怨的语气,当然就会适得其反。
通过今天的学习,今后再遇到别人的倾诉,我们可以尝试着先不说话,先静静的听他们把话说完,然后再运用一般化技巧里乙版的问话方式予以沟通,相信会达到一个大家都满意的结果。
2018年,11月15日,9点08分,于火车上。