失败案例—全身心倾听不容易，我又错了

关系类型：亲密关系

关键词：需求，全身心地倾听，连接，感受

时间轨迹：2019.8.13星期二

今天再分享一个非暴力沟通的案例，前天8月11日，我的大儿子和我太太之间又发生了矛盾，其实事情不大，就是我儿子的电话手表交代妈妈帮忙计步（我儿子白天去参加夏令营，他在电话手表上面每天和别人比赛谁走的步数最多），当我儿子回来以后，发现计步被别人赶上了，就开始大发脾气了，出言不逊，说妈妈说话不算数之类的语言。其实我太太那天是因为要照顾二女儿，没有什么时间所以才没有帮忙计步。

本来，我太太就不喜欢儿子一直玩电话手表，被儿子这么一闹，也大发脾气，我因为没有和她们一起，所以我太太就在微信上面和我抱怨这个事情了。结果是，我太太把这个单一事件延伸到我和她之间的一些矛盾，这个时候，我尝试用非暴力沟通和她进行沟通，去体会她的感受，反映她的情感。:可是却让她很抓狂，看下面的截屏：

从这个案例当中，会发现此时此刻，我的太太只需要我全身心地倾听，而不是做任何反馈，因为微信留言，无法感受到对方其他身体语言给到的信号，所以我做了错误的反馈。这也给我一个深刻的教训，就是在微信当中进行非暴力沟通是比较困难的，因为语言的表达是静态的，而人的情感的流动是动态的，在动态的人性世界面前，语言的静态显得非常苍白和无力。而此时此刻，倾听才是最有力量的反馈。

我因为职业关系，输出讲话特别多，让自己进入了快速反馈的常态，那么要做到全身心倾听的时候，可以考虑先做一个深呼吸，因为呼吸是意识的锚，让自己先进入倾听的意识状态当中，然后真正准备好倾听以后，再进入倾听过程。那么在倾听过程当中，一定很容易听到对方的暴力沟通武器，比如道德评判，比较，指责这些，那么当听到这些的时候，作为一个有意识的非暴力沟通倾听者可以有意识地进行语境脱离，一旦对方在进行道德评判的时候，自己的意识立刻觉知，嗯，这是道德评判，或者比较，这些背后都有对方需求的线索，千万不要让自己被带入到对方的情绪旋涡当中，否则自己也很容易进入暴力沟通模式。所以不断地刻意练习自己的觉知就异常重要。

如何训练自己的非暴力沟通能力呢？有一个好方法，就是每时每刻一旦有人和你沟通说话的时候，就体现自己现在是一个进入非暴力沟通练习的好机会，一定认认真真地来倾听对方，感受对方的情感，找到对方的需求进而指向实际的解决办法。所以，要用好非暴力沟通不是一件容易的事情，但是只要坚持实践和精进，让非暴力沟通从意识层面进入潜意识层面，那么那个时候你就完全沉浸在非暴力沟通带给你的心流，创造一个又一个的奇迹。