建材家居行业十年总监赚钱话术经典分享,学会了就成功了
2016-11-06 本文已影响0人
飞驰的死兔子
【背景】:
1、做建筑门窗五金配件的,有个项目,在最近一次拜访中,送了甲方一张购物卡,夹在图册里,他看到了表情有点难看,说要把图册还我,我推给他就走了,其实客情关系还不是很熟。
2、另一个甲方,我去拜访他们的采购部主管,了解到他们是年度招标,问我要了我们的报价及展板,送完展板后,电话询问中他说认可我们的品牌并写进了标书里面,但约见面时他却不同意,就算在公司里面见面也不同意,他还说如果我去多了他也烦,和他还不熟,也就见过三次面。
【问题】:
对于这两种情况,我下步该怎么做才有希望?
【回复】:
1、 在客情关系不好的情况下,要从小礼品开始尝试,先试探客户的心理,而不是直接送购物卡;
2、 拜访客户,需要提前做好准备;
3、 做好客户拜访记录
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