搞好运营管理(第一季)

接住新项目

2019-08-17  本文已影响0人  bestillYANG

从批量生产部门的角度,来看如何接住新项目

统计新项目试生产的数据和问题,获得第一手信息

控制新项目中的资源消耗

控制的目的不是不给新项目资源和支持,而是为了更有效的给新项目支持。

我们不能指望项目组的同事能从我们的角度去考虑问题,
我们只能考虑哪些事情使我们能做的,去牵引和拉动别人。
比如设备的借用,设备组同事说的很好,设备是我们的,如果要用一定要打招呼。
如果以后有新项目需要我们的资源,我们需要考虑的是

控制新项目加班

现在产量的情况大家也都知道,我们在紧控Loss,OT和IBC%。这三个指标都决定于出勤时间。

新项目批量质量

异常和返工的管理

最近新项目客户抱怨火烫,
如果新项目的成品灯有批量的返工需求,需要走公司内部的偏差程序,没有内部偏差就不用返工了。
如果整灯状态出现批量异常,需要走公司内部的偏差程序,没有内部偏差就不生产。

新项目的报废

新项目的整灯报废有两种处理方式:拆解和报废。
成品拆解,回用零件。如果项目组有书面的拆解指导书,确认哪些零件可以拆解回用,那就拆解,回用零件。
如果上述条件没有,报废。

新项目的OES入库

新项目生产的次等品按下面的逻辑处理
能入IAM库位,就入IAM库位。
如果不能入IAM库位,那就看有没有OES订单,并且OES的库存数量也合适,那这些产品就保留做成OES。
上面两个条件都不能达成,那就报废。

新项目客户抱怨

当时,我们需要清楚的知道客户在抱怨什么。
我们需要将不良拦在工厂。
我们还要把不良拦在PPI,尽可能的不要流到工厂内部的Firewall。

异物

如果聊异物,估计能聊一年。
总是有一些人,遇到异物问题,不是想解决问题,故意的妖魔化异物问题,浑水摸鱼。

当时我们第一反应,需要知道异物是什么。搜集不良的产品,进行统计,拍照。将统计的结果发给大家。
明确我们缺陷登记表中异物的定义,把整灯异物这个不良删掉,用毛絮,黑色片状,焊接拉丝等相对形象具体的名称代替。

关注产品外观不良

对于产品的外观不良,很容易想到的是员工培训不足,操作粗心等。别人 不会想到的是来件几乎100%划伤,生产线计划早上九点开线,到了下午两点都没开起来。
别人不会接受我们的理由,我们只有把自己的事情做好。

对于新项目移交给我们的处理策略

按照一个产品的寿命周期,我们把工作岗位从前到后大概排下,销售==》研发==》项目团队==》工厂(运营团队)
坦白的说,排在前面的工作岗位相对于后面的工作岗位,在产品问题的处理上,有先天的优势。
为什么会有优势,其中一个原因是前面的岗位有信息的优势,他们能够获得和扭曲一些信息。

对于我们来说,经常面对的一个囧境是,项目团队到时间点就交项目。

这时我们处理的策略
拒绝接收和全盘接受都是不可以的。
新项目中的问题,我们要花时间,清清楚楚的知道哪些是关键问题。
我们要抓大放小,对于关键问题,
负责的部门需要有清楚的原因分析和行动计划。
特别是要注意需要花钱的问题。

面对复杂的问题,我们不要考虑如何解决这个问题。
而是想,我的本职工作是什么,把自己该做的,做了,做到位。

我们需要拿到第一手的信息,有了信息,才可能做到反应快,反应的对。
收集重点项目的生产数据。
现在生产,工艺和维修清楚的定义重点项目的负责人。安排其熟悉产品,熟悉生产线,了解现在存在的问题。

每年的新项目都挺多,我们要识别哪些是重点项目。重点项目我们一定要守住,这是基本要求。

不是说我们现在就接手重点项目,是我们要第一时间拿到重点项目的第一手信息。

为什么新项目要那么谨慎

新项目中的新是相对于批量项目的。
因为新项目关联的人多和杂,一出了事情就不单是工厂能处理的了。简单的说,新项目一出事情,就会搞大。

所以,对于新项目问题的处理,我们需要有更高的风险意识,要严格的遵纪守法。

我们需要把今年批量的新项目当成自己亲生的孩子来养,多多熟悉和了解新项目的状态。
千万不要有下面的思想

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