创业日记49【内部整顿】

又是开会整顿的一天，主要还是围绕xx培养失败和LJC现在目前状态的问题。

大致有几个方向需要改进:

1.微信朋友圈一天一发,要有原创性；

2.技术案例三天一篇；

3.洗车尽量在前面抢着洗，洗完车外面先吸尘；

4.客户的话术优化：

例如：客户嫌路程远怎么办？

我们根据他的车型扩散他的保养项目，他是多少钱，然后按照他的路程费用按原来总保养费用里面减100块钱。

例如：如何让客户感受到服务细节？

送车的时候要站在门口为车主提醒往来车辆，顺便说一句，路上注意安全。

做完维修保养后问车主忙不忙，不忙就帮他洗一个车，让车主耐心等待一下。

如果车子忙，那就帮车主把车试好，然后把车子交给他，说空了以后再帮他洗车。