体制内

1、主题是什么？

愤怒的累积

2、事件是什么？

周六上班半天，只有两个人上班，我和一个护士，因为端午节周四周五休息，格外忙。

我来这个社区站不到一周，药品摆放的位置不熟悉，挂号开药的电脑操作流程不熟悉，我和护士要做的工作有：测体温、填流行病学表、挂号、开药、取药、中医治疗。由于北京疫情的严重，原先流行病学表从一份变成三份，大体内容一致，要求三个关卡三次问询。

本来开始我开药取药的，护士说她来吧，她熟，我想。我都不知道放在哪里总要问她，她来吧，反正这活也不是我想做的，都是别人要什么拿什么的，没有技术含量。

我去测体温、填表吧，门口一坐还没问完第一个人，做治疗的来了，太好了。回来我又开始测温填表，陆续做治疗的来，我也没耽误填表测温，屋里门口的跑。护士不实的问这个填了么，那个问了么，我跟她说都问了，一会儿，她又开口说，再来做治疗的别接了。内心对话是我能应付屋里和门口，治疗肯定得接，我约好的今天，人家按时来了，不能拒绝。口头上回答她：哦。

一会护士又在那说，别往里面放人了，不能聚集。说了好几遍，不让我放人。外面都是大爷大娘，一群人聚集在外面，我会放三四个人年纪大的进来坐，听到她一遍一遍的说不让放人，内心早已累积了愤怒。

等到一个大爷测温填表，大爷先不乐意了：我哪儿都没去过，填那么多干嘛。好，憋半天了，不忍了，和大爷说：你以为我想写这么多表，上级让填的，我还不乐意了，不乐意填就别进。（内心想你再这样我报警了，这么个特殊时期拒检啥后果。报警这事院领导咋讲都可以。）顺便摔了两罗表。大爷立马不说话消停了。瞬间觉得这招管用，暗喜中。愤怒随着大爷蔫了就没有了。

3、内在感受是什么？

愤怒、不被理解

4、自己内在什么情绪伤痛（情绪钩子）被触动？（需要临在中去经验和表达）

我做了这么多，要兼顾治疗和填表，就是想让事情都圆满，圆满了对方舒坦了，我就能做我想做的事情，对方就不会说出不满意。

我会满足别人的需求，做别人觉得好的对的事情，然后才能做自己觉得重要的，否则别人的评判和否定，会让我觉得我不够好。

上级的要求就要满足，不考虑要求背后的合理性，压缩自己，先接下来。

5、发现自己有什么限制性信念？

我的需求不重要，你的满意很重要。

你的评判很重要，决定了我是个什么样的人。

6、临在后看到的真相和可能性是什么？

明确自己的界限。不被别人侵犯到。

7、可调整的回应和选择是什么?

我选择的她去开药，我去做接诊和治疗。第一次被侵犯，我可以和对方讲接诊我的责任、治疗我的责任，你的责任开药，各安其责好吧。第二次被侵犯，我可以说治疗是我提前约好的，不能取消。第三次被侵犯，我回应年纪大的腿脚不好，站久了累。

与大爷也可以好好说：我知道您觉得程序很多，我问的多，很烦，我也很烦，我也不想问，咱们都想简化，但是上级要求的咱得配合完成了。

内心是觉得体制内真是繁琐，文件过度解读，一个站一亩三分地，填三份大体一样的表，形式化太严重，上级不考虑实际情况提要求做指示，真的很反感。这个要求太不合理了，也说不好是谁从中间解读错了。转天一看，果然错了，改成了一个表。

还觉得站内的安排不合理，我就应该只干中医治疗和中药处方这些事情，其余事情不是我的指责。转念一想为了轮流休息，站就俩人上班，分那么清楚真干不了了，对方负责公共卫生，也不负责接诊，开西药的大夫不上班。对方要是觉得她只负责接诊，那么从开西药到中医治疗到另外两个流行病表都应该我填。实际上对方也觉得自己做了很多不属于她的工作，也很累。