《激情人际关系》——耶格系统推荐书籍

请注意，有时候，你交往的一些人，会让你不由自主地陷人被动——他们甚至会千方百计地利用你。掌握人际关系技巧不只包括建立正面的、友爱的关系，也包括必要时候的强硬态度。

我们需要明白什么时候应该对人强硬，什么时候应该对人温和。智慧就存在于两者的区别之中。

应用我将要讲解的这些基本技巧，你就能发展成功的生意关系，并在此过程中建立持久的友谊。

1.保持友好的灵活性

引发冲突，更多的是自我主义，而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活变通，而不是争斗，这是极为关键的。事情并不总如你所愿，当你灵活处理时，你会更加开心，如果你时时都必须遵守某些条条框框，你将会不断地生气、失望。

我认识一些人，他们的家就像博物馆一样，里面的图画很精美，但不许触摸。他们的家看起来挺棒的，但你在那儿根本无法放松，你总觉得你会把什么东西弄脏、搞乱。很多人的生活就是如此。他们把每件事都安排得尽善尽美，如果不打乱他们的安排，你根本无法与他们交往。我告诉你，如果你是那样，你就会精疲力竭。生活绝对不是模子，一成不变。要学会放松自己，轻松一点。你可以把你的目标牢记在心，不必担心细节。实现目标的方法有很多，一条路行不通，那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上，而把计划建立在沙子上，这会帮助你与自己相处和与他人相处。

2.展现积极的身体语言

如果你轻松自然、充满自信，人们和你在一起也会感到轻松；如果你紧张不安，他们也会有同样的反应。

3.保持令人愉悦的声音

如果你希望人们对你做出热烈的反应，你就需要让自己的声音听起来像“微笑”似的。人们在你的声音中听出微笑和轻松，无论他们能否看到你的表情，他们都会做出反应。

4.恰当地表达信念

要学会温和地对待人们，千万不要粗鲁无礼，令人讨厌，不合时宜。如果你的信念表达不当，它们很快就会变得令人不快。这些年来，我观看了很多政客的施政演说电视节目，我虽然同意他们的政见，但他们给人的印象却是非常粗鲁、令人作呕，让我兴趣顿失。我们的礼貌和谦虚到哪儿去了？即使我们的观点水火不容，我们之间的互相尊敬又在哪里呢？要想影响人们，就要细心地对待他们，尊重他们，他们会更加尊重你。

5.细心聆听

如果你一开始就表明自己的观点，你就不可能获得人们的信任。

6.做好准备

有时，你害怕见到别人，其实只是因为你对情况毫无准备。如果你对自己知道的或不知道的事情担忧，你的信心就会下降，焦虑就会占上风。

7.真实可信

记住，说谎不能让你建立良好的人际关系，实话相告才能为你赢得良好的人际关系。当然，你不必把一切都告诉人们，他们无须知道你的私人生活，不要欺骗他人，星然暂时看起来有好处，但最终只会事与愿违。

8.找到靠岸点

你可能要围绕一个人航行一会儿，才能寻找到“靠岸点”，即一个你能靠近并建立特殊沟通的地方。

9.搭建桥梁

明智的人特别注意搭建与人沟通的桥梁，无论它们当时看起来是多么微不足道。千万千万不要树立不必要的敌人，这个原则的背后有着重要的精神、伦理和道德上的原因。《圣经》说：“滥交朋友的，自取败坏；但有朋友，比弟兄更亲密。”这就是搭建桥梁的方法，不管情形如何，你都必须搭建通向他人的桥梁。

有人攻击你，你自然会后退或回击，不过，在做出反应前，你要停下来好好想想，那会对人际关系带来什么后采呢?如果你后退，你就是在制造障碍，人际关系就会在冷漠之中消失；如果你回击，你就是在制造敌对情绪，人际关系也会被冲突的火焰烧焦。

什么是更好的方法呢?学会搭建桥梁的艺术和原则吧：即使在被伤害的时候，也要这样做。这不是一个容易的决定，但它会给你带来丰厚的回报。这并不是说，你要与每个人都建立深厚的友谊，这既不可能，也没必要，但无论如何，你要对尽可能多的人敞开沟通的大门。

詹姆斯·布莱迪是19世纪著名的纽约商人，他被许多人亲切地称为“钻石吉姆”。他取得了令人惊讶的成功，他是最早采用签单方式来建立客户关系的生意人之一。他交了许多朋友，赚了很多钱，每个人都很喜欢他。他将自己的成功归结为三条原则：

☞依靠自己的信誉来赢得他人的信任。

☞依靠自己的尊严来赢得他人的尊重。

☞依靠自己的友好来赢得他人的友谊。

我认为，有时候，你必须“远距离地爱人们”，意识到这点非常重要。这意味着谦恭和尊敬，即使无法获得友谊和亲密关系，也要如此。在我们的大家庭里，这种关系有时候也非常必要。不能分享我们的价值观或不能理解我们目标的人，很难成为我们亲密的朋友，但是，通过尊重每个人、表现出兴趣、尽可能避免冲突，我们就能架设沟通的桥梁。

10.富有同情心

无论何时，你都要跨越障碍，即使有不同的着法，也要去爱人们。

11.站稳立场

虽然你要关心他人，但不能让他们控制你的生活。

12.缓解冲突

人们之间的冲突是生活中不可避免的一部分，你无法完全加以避免，但是，你可以采用一些简单的技巧来迅速化解冲突。首先，出现激烈的冲突时，不要火上浇油，要化解冲突；要停止讲话，不要为自己辩护，要聆听；说话之前，要先平静下来，有时，你可能需要离开几个小时。激烈冲突降温后，它就变得可以控制了。

潜在冲突出现时，我所做的一件事情就是道歉。大多数人不敢对任何事情道歉，因为他们不明白道歉的力量。我会为掉下一顶帽子而道歉，我会对自己做错的和没做错的事情道歉。我发现，道歉具有神奇的作用，它会把某种情形下产生的压力从人们身上释放出来，并把这种压力转移到我身上，这样，冲突立即就被缓解了。

温和的同答可以消除怒气。当某人严厉地对你讲话时，如果你以牙还牙，争吵就会升级，而平和的反应却能把怒火熄灭。

13.专注于解决问题

14.采用“你能帮我吗?”的方法

如果一位女子觉得丈夫不听她的话，对她发脾气，并且在某些关键地方双方存在冲突，我建议他们选择一个相对平静的时间坐下来。她可以说：“我知道我们在这些地方有问题，但我需要你的帮助。”大多数男人都会对这种请求做出反应，因为它消除了障碍，把对方引人解决问题的思维中。

15.尝试“鸭子式反应”

大多数人并不是故意侮辱或伤害我们。遗憾的是、很多时候，我们的一些话评或面部表情，会让他人误认为是敌意的批评或言辞。因此，最好先假定对方的怀疑是有理由的，假设对方是没有恶意的，100次有99次是正确的，而剩下一次也不会伤害你。这就是“鸭子式反应”——只需让烦心事从你背上滑落就行了。

16.培养幽默感

这是一个谦虚、容易相处的人的特点。

17.真诚地表达赞美和欣赏

即使对方的总体外表不令你愉快，但总有你可以称赞的地方。一定要寻找对方的优点，然后大声表扬。称赞这种东西，人们内心深处非常渴望，却很少品尝到。如果你愿意给予人们赞赏，他们就会喜欢你，他们将很难离开你，并期待再次与你相见。

18.散发愉悦的心情

19.让他人更容易改变

只要人们为自己的理由去做，而不是为了你的理由，那么无论什么改变都是可行的。

20.善于讲故事

与从一到十的枯燥说明比较起来，真人真事更有趣，也更容易记化。

21.与人们一起析祷，并为人们祈祷

祈祷并不需要很深刻、复杂，它们只是你与上帝的简单对话。

每个人都受到相同的基本需要的驱使，不是每个都注意到这些需求，但它们确实存在。如果你无法找到健康的方法，来满足这些需要，你就很可能会寻找不健康的方法去满足它们。

1.渴望尊重

为了获得尊重，我们有时会追逐代表成功的标记：我们开什么车，就向别人说明了我们是什么样的人；我们的房子和庭院也表明了我们的一些情况；我们的外表也同样会影响别人。数年前，我学会了“为成功而穿着”，从那以后，我教会了成千上万的人这样做。

2.留下遗产

在你死后，家人和周围的人会缅怀你什么呢?你会留下什么产呢?问问你自己，你希望别人记住你什么，然后就去做吧。

3.渴求财务保障

我们想拥有东西，不想受东西的控制。

下面这三种动机不会给你带来寻找伴侣的快乐和成功。

1.性

如果你和某人约会只是为了和他（她）睡觉，那这个目标就没有价值，它只会给你带来麻烦。对于任何约会，这都是一个错误的目的。身体不是诱饵，不是供你或其他任何人玩耍的玩具。实际上，避免婚前性行为，比事后处理这种行为所带来的后果要容易得多。

2.地位

为了提升形象而和一个人约会，是很耻辱的，是一种“我更在乎别人看到我能和你约会，而不是别会本身”的态度，这是一种“利用他人”的心态。

3.社交压力

你的朋友要去参加一个晚会，她让你也找一个伴侣和她一起去；有个小伙子约你出去，尽管你不是真心喜次他，但你不想伤害、拒绝他，因此你答应了，不是因为你想和他出去，而是觉得自己不得不去。这种约会对双方来说都是不好受的，它不值得你为之费神，它贬低了你的约会对象，因为你不是真的对他感兴趣。

如果对方缺乏某种品质，那就不能和他结婚。我对你们说这些话，就是把你们当作我自己的孩子，不要将婚姻作为生活的赌注，一定要确信你的约会对象具备下面这些基本品质，否则，你将为此付出一生的代价。

1.尊重

你的约会对象应该尊重你。同样，无论你和谁约会，你也应该尊重他。有个女孩了告诉我，她不顾父母的反对和个男孩子交往。我问她为什么喜欢那个男孩子，她告诉我：“他在学校很受欢迎，他很酷，大家都喜欢他。”当我问她这个男孩子对她如何，她说：”有时候他叫我闭嘴，还经常叫我做这做那。但他很酷，那些很酷的男孩子都是这样的！”很明显，这个女该如果不结束这段关系，她将在以后的日子里遇到麻烦。她的价值观还不成熟，还缺乏远见，这些都将让她付出非常沉重的代价。

2.礼貌

你要和体贴、周到、有礼貌的人约会。礼貌有助于家庭的维系。礼貌非常简单，例如对对方怀有感激之情，照顾对方的安排，不随使打断对方的话等等。这些做法会让两人愉快地生活在一起，日复一日，年复一年。

3.情绪稳定

有个女人给著名电视节目主持人“亲爱的阿比”写了这样一封信：“我和这个小伙子订婚了，但他情绪很不稳定。如果他得不到他想要的东西，他就像发疯似的，看见什么东西就踢。”“亲爱的阿比”回信说：“你另外找一个小伙子吧。告诉你的男朋友，他需要长大，不要再像个婴儿那样，或者让他另外找一个女孩子。”我认为，这个建议真不错。

当你十八岁时和这样的人约会，可能会很有趣。但是，如果你要和一个不能控制自己情绪的人结婚，你等于给自己建好了一个地狱。情绪稳定是成熟的一部分。如果夫妻中的一方缺乏稳定的情绪，那这段婚姻关系就会失去平衡。情绪稳定的一方不得不拼命迎合情绪不稳的一方，让生活勉强得以平衡。除非你想下半辈子成为别人的感情奴隶，否则，不要和这种人交往。

4.幽默感

你总是希望可以和那种懂得享受人生、拥有健康幽默感的人约会。顺便说一下，嘲笑他人并不是幽默。世人所认为的幽默，其实大都是挖苦讥笑他人，这不是幽默。真正的幽默是一种健康的自我嘲笑或取笑人们过于严肃对待事物的能力。这种能力源于真正的乐观主义，相信凡事最终都会变好。因此，即使中途犯了错误，遇到了挫折，你也不要太在意。

5.共通之处

约会对象一定要和你拥有共同的价值观和相同的兴趣。虽然在某种程度上讲，相异总会吸引对方，但差异太大的人彼此不会成为好的伴侣。有时候，一个和你完全不同的人，你会非常欣赏他的特别之处，但这种新鲜感最终会消失，你更希望对方能够分享你的看法、信念和价值观，这样才能建立快乐而长久的婚姻关系。你们之间的共通之处越多，婚娥关系的基础就越牢固，你们就越喜欢对方的陪伴。

6.强烈的自我认知

了解自己，清楚人生目的，这会带来一种力量。因此，如果你是女人，你就要和一个有着清晰的精神、事业和财务发展方向的男人约会，就要和有力量的男人约会，而不是那种独断专行、粗鲁无礼的人。

同时，不要和那种受你支配的男人约会。否则，你会发现自己不再尊重他，因为你最终会意识到：如果他不能反对你，也就不能支持你。

女人也要坚强，虽然这并未被所有文化接受。如果你是男人，你需要的是一个坚持原则、道德坚定的女人，是一个可以和你一起实现梦想的女人。这需要你具有主动性，要相信她这个人，相信她的能力，问问自己：“三十年后，她会是什么样子呢？在必要时候，她会做出牺牲吗？她会坚定地跟着我吗？或者说，她是不是那种现在就要拥有一切的人呢？”

7.自己要成为理想的人

你是那种理想的约会对象吗？你需要注意自己的外表，需要培养幽默感吗？你知道自己的信仰及其原因吗？你是生活在这种信仰中吗？事情不如你愿时，你会灵活处理、态度温和吗？

下面是一些对你的约会有帮助的参考原则。

1.小心自已的亲昵行为

一定不要过度地挑逗、煽情。女人通常不知道男人是多么容易受到视觉刺激，很多男人也不知道女人是多么容易受到身体接触的感染。因此，你们都要小心注意自己的行为举止，注意你们之间的身体亲密程度，提防自己的感情和身体欲望，这些都是很珍贵的，不要轻易失去它们。

2.计划和组织

约会之前，要制定一个计划，清楚自已要去哪里，要做什么，要逗留多长时间。要选好约会的地力，如果你选择去一个气氛过分挑逗的地方，你就是在给自己制造一个潜在的麻烦。另外，你要选择好和你在一起的人，如果你和一群你并不认同的人在一起，他们就会对你产生负面影响。

每次约会时，不要总是做同样的事情，如总是看电影、打球。只有在不同的场合下观察对方，你才会知道他是什么样的人。因此，你们应该一起去做不同的事情，这些事情不一定要很有创意或花费很高，和喜欢的人在一起，做任何事情，即使是些日常的、很普通的事情，也会很有趣。

3.了解约会对象的家人

如果你想知道一个女人将会是一个怎样的妻子，可以了解她的母亲，这会对你有所帮助；如果你想知道一个男人在以后的日子里怎样对待他的妻子，可以注意一下他现在如何对待他的母亲。如果他没有怀着深深的敬重之情，没有表现出很有礼貌，那你就要当心了。当你风韵不在时，也许这就是他对你的态度。

问问自己这些问题：“我的约会对象的家人，有什么样的价值观？在他们的世界里什么是最重要的？他们的家庭氛围怎么样？他们的信仰是什么？他们对什么有偏见？家庭冲突出现时，他们是如何解决的？他们彼此之间有沟通吗？他们都掩饰自己的情绪直到出现敌意吗？他们互相支持，还是互相谩骂？除非是一些根本的、改变人生的事情改变了一个人的人生方向，否则这个人的做法就会很像他的家人。找到这些问题的答案后，你的心里就会有一个基本概念，然后决定自己是否还会跟这个人继续恋爱。

4.精神共享

随着双方的了解逐渐加深，你们的关系一定要在心灵方面有所发展。要学会和上帝一起分享你们的关系，不要害怕一起做祈祷，谈论对生活原则的理解。

无论你决定怎么做，精神共享是任何潜在的长远关系的重要组成部分。跟某个人恋爱几个月或几年后和他结婚，接着想办法给这段关系注入信仰，这种做法是不切实际的。在恋爱期间，你的表现应该和未来的丈夫或妻子一个样。你不应该在恋爱时是一个样，结婚后却是另一个样，或者把你的伴侣变成另一个样。

德士特和珀蒂会让每一个与他们交往的人感到，他们在德士特和珀蒂的心中有着他人无法取代的位置。特别是德士特，他讲话时，会让你觉得你是房问里的唯一听众，这是一种令人惊羡的魅力。不管他和一个人交往，还是和夫妇两人交往，这种能力都会发挥得淋漓尽致。甚至当他在万人体育场讲话时，你也会觉得他是在和你讲话。我抓住所有的机会，仔细观察德士特和珀蒂是如何做的，因为这正是人们所需要的。我想，如果我们都学会这样做，那我们将会改变这个世界。——杰里·美杜斯

愿上帝给予你同样的爱，同样的成功。