读(华杉老师2019年年会稿)有感(上)
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本系列一共三篇,此篇为(上)。
华杉这次演讲的标题是“终身事业、终身顾客”,接下来他会通过“时间”、“勤”、“诚”、“爱”和“事”这五个关键词来做今天的分享。
一 时间
1 一切都是时间的成果,要经营我们自己的人生总时间。
华杉老师:罗胖说,我们的生意有两种,一种是时间的朋友,一种是时间的敌人。
比如说你购买汽车之后,说这个车不想要了,想退回去,马上要打上七五折,但是你买一个房子,越往后越升值。所以房子是时间的朋友,汽车是时间的敌人。
那什么生意是时间的朋友呢?比如说读客图书做的出版,它是时间的朋友,做的越久,你的版权就越多,做出版跟做收藏一样,越久越值钱。所以我们做生意,要选择做时间的朋友。
华与华的工作就是时间的朋友,我们每个人都要做时间的朋友,所有的成功都是靠积累得来的。
罗振宇还提到了“国民总时间”这个概念。
华楠在做读客图书的时候,他说他们不是在跟别的图书竞争,他们是跟电影竞争、跟游戏竞争,他们要做的是让大家不要看电影、不要玩游戏,来读他的书。这实际上还是一个时间的竞争,竞争的是“国民总时间”。
所以我们要去体会时间的意义——一切都是时间的成果,每一个人都要去经营我们的“人生总时间”。
韩哲感悟:时间在哪,结果就在哪。一定要对每一天的时间都提前做好规划,去经营好自己的时间。因为这是唯一自己能够控制的。
了解一个新朋友,看ta是怎么去花时间,怎么去花钱就大概知道这个朋友水平怎么样,未来在哪里了。
人生有限,时间都应该投入自己能够控制的那一小部分,只有这部分做得很好了以后,后面才能越做越好。
就好像炒股一定不要用杠杆一样。
你不能控制的东西,风险大到你无法想象。
2.集义而生,把时间都用在有价值的事情上。
华杉老师:很多人说高效人士的习惯是画象限,把事情分成重要又紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要又不紧急。我看了这个东西之后,我就觉得这个人实在是对时间没有概念。
因为如果你每天都在画这四个格的话,你会永远只处理紧急的事,而且永远都有紧急的事。
所以,如何善用我们的时间?首先是要把它全都用在有价值的事情上。
韩哲感悟:华杉老师的性格,是典型的贵州人那种耿直爽快人的性格。就是1就是1,2就是2,从不跟你混着来。任何话语概念都要定义清楚明白。
所以我读华杉老师的文章或者书籍就是4个字:醍醐灌顶。
华杉老师:如果说我们能够做到“集义而生”,每天只做能够长期积累价值的事情,在你的时间表上也就不会有什么重要紧急、重要不紧急的划分了,因为你压根就没有什么“紧急的事儿”,因为每一件事都要日积月累地去做。
而且,你要想没有紧急的事儿,还需要“少做事”,这个道理是曾国藩告诉他的弟弟曾国荃的。曾国荃打下南京,衣锦还乡,他发了大财,又退休了没事儿。
曾国藩就给他说,你要“少举事”,不要今天去捐桥,明天去修路,老想给家乡做贡献。听起来好像是好事,但是会分散你的精力,让你无法去修养自己。
4.做终身顾问,为企业提供终身服务
华杉老师:华与华新的定位,就是“企业的战略营销品牌终身顾问”。
这个“终身顾问,终身顾客”也是我们公司的一个经营理念,我们咨询费的定价就是以这个思维模式来的——就是以企业能持续支付、华与华能终身服务为标准。
所谓华与华的“质量标准到底是什么?”
质量标准,一定要数字化,一定要量化。
华与华质量标准就是,客户的存续时间。
客户的存续时间就是我们的品质标准,这样我们就可以把每个客户的品质都数字化出来。
华与华以季度为单位,最低分就是1分,能做满一年的就是4分,两年的是8分,这样华与华做过的所有客户质量分就出来了,这就有一个指标、有一个KPI去衡量它。
“终身顾客、终身服务、终身事业”是华与华和时间做朋友的最佳表现方式。
韩哲感悟:像华与华这样做企业,怎么可能做不成呢。如果有一天华与华没落了,那一定是后面的人没有严格按照华杉老师的方法执行。
(上)完。