会计的思考：财务工作的效率与效益

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因为财务效率与财务效益是包括财务部在内的整个公司层面的大话题，这次谈小，只谈财务工作相关的。财务工作总体上可分为两大类：

一类是管理决策性质的工作，包括：财务政策的制定、企业整体的预测和预算、对主要项目和业务的支持、战略计划支持、提升技能/开发工具、内部控制、融资投资/税务、信用控制、内部报表等。

一类是交易性处理的工作，包括：应收、应付、总帐、固定资产、差旅、工资、客户计费、内部银行、外部报表等。

交易性工作的特点为重复性、常规性、标准化、量大，这基本满足流水线大批量生产的模式，这个事关财务效率，主要与财务的反映职能相关。代表着财务的基础业务，主要面对基层员工的挑战。这类工作的思考重点是在质量保证的前提下，如何进一步提高反应速度，降低成本。事实上，业务部门对财务部门投诉最多的就是报销单回款速度慢，在效率上出了问题。

而管理决策性质工作的特点则为不确定性、动态变化，这个事关财务效益，这主要与财务监控、决策支持的职能相关。代表着财务的增值业务，主要面对的是中高层管理者的挑剔。这类工作的思考重点是在风险保证的前提下，如何体现未来的公司效益。事实上，中高层管理者对财务部门的不满都是这点没做好。

从目前财务部门的人员结构和工作量结构来看，交易性事务占了大部分权重，虽然相当多的财务人员想从事管理决策性质的工作，但恐分身乏术。目前谈得N多的“财务部门的角色转变”也主要是从这个角度出发。

在一些大企业，交易性工作逐步通过共享服务中心来提高效率，而管理和分析的工作由业务部门中的财务人员集中精力来进行。比如说华为、海尔。对于中小企业，没必要成立共享服务中心的话，那在财务部内部机构设置时，适当的作一些财务效益倾向性设置。或者是作一些变通，比如说有些企业会在事业部内部单独设立经营分析部门，这可以算作是财务部门的触角，虽然名义是属业务部门，但干的是管理会计的活，体现的是整个公司的财务效益，能达成这个目标，财务部虽然少了一点名份上的荣耀，但也无伤大雅。

本文选自：成都紫燚财税