交际情商

今天中午听了关于人际交往的一些内容，听了分享过程中，给我印象比较深刻的一点是有一个同学，在班级职务是班长，但是有时他不知道如何调动他班同学参加活动的积极性，但是我们探讨到的结果就是了解对方的需求（并不是简单的利益需求），也不能从自己的角度去定义别人的想法，要和别人去进一步沟通，在沟通过程中，了解别人需求，进而采取措施，解决问题。