麦肯锡新人逻辑思考9堂课（二）在逻辑中发现问题与解决问题

解决问题先要发现问题

我们需要学会运用逻辑思考，去洞悉问题的本质。所谓洞悉本质，就是分析问题真正的原因所在，并导出正确的解决方法，进而解决问题。从这个角度看，问题解决的前提是洞悉问题的本质。解决问题的前提是你能够“发现问题”

如何更深入地思考问题

对于培养个人的逻辑思考能力来说，重要的并非答案，而是对问题的思考。因为答案并不能推动思维的发展，真正能推动思维发展的是问题。一个不善于提问的人，绝对不会是一个优秀的思考者。

如何更深入的发现问题？一般会采用逻辑树，将问题剖析成一个个更小的问题，一步步剖析下去，最终找到现实中正面对的细小问题。

世界上所有的问题都可以被分为三种类型：

1.基于事实的问题。例：企业的盈利能力是否下降了？

2.基于判断的问题。例：企业的客户满意度为什么会降低？

3.基于偏好的问题。例：你喜欢企业拥有何种的格调？总部设在哪里？

画一颗严密的逻辑树，需要从第一类问题开始，按照第二类问题展开，同时规避第三类问题的影响。

问题总是在变化，没有一成不变的办法

以事实为解决问题的基础，并到现实中去验证。问题不存在一刀切的解决方法。分析手段：增值分析、商业流程再造，产品——市场分析矩阵等。

将问题分开来解决

问题不可能一蹶而就就地解决，我们需要制定一个逻辑性的计划，以确保行动能够直线达到目标。将问题分解，分析终极问题与终极行动，中间问题与中间行动，初始问题与初始行动。简而言之，就是将问题步骤化，阶段化。把长远的大目标细分为多个短期的小目标。逐步逼近思维法是解决问题最有效率的实现目标的方法。第一，剥洋葱法。第二，多杈树法。

问题的二八原则与四象限法则

永远先做最重要的事情。避免将时间和精力花费在琐事上，要学会抓主要问题。行动的关键在于合理性，如果行动不合理，便没有逻辑可言。

理性选择可替代方案

当我们试图做某种取舍的时候，我们要利用目标选项的价值来对比放弃的选项的价值，以确认我们的选择是否合适。