无法有效沟通?往往是陷入这三个误区
我们都希望在遇到问题时能和身边的人进行友好并有效的沟通,然而,每当真正遇到困境时我们却很容易走偏,从而导致事情往并不理想的方向发展,那如何才能更好的帮助自己做好心理建设,敢于直面问题呢?以下三点或许对你有一定帮助
1、认为做出改变的一方为过错方
当我们遇到困境时,尤其很“占理”的时候,我们不愿意做出改变,因为在我们心里,对方才是“十恶不赦”的大坏人,然而,为了让问题能得到解决,只有做出建议性的沟通才能进一步推进,所以,不管这个改变是哪一方做出的,其实都是积极的举动。如果抱着做出改变我就错了,这其实是说不通的。
2、朋友的开导有时候其实是一种伤害
每当遇到烦心事,或者与公司同事间有什么分歧时,很多人因为思考不出解决方案而去选择找朋友倾诉,这当然没什么不可以,但关键是,往往朋友的作用更多会选择鼓励你理解你,从而说一些比较迎合你的话,比如:“我理解你,这件事不怪你,问题出在你同事身上”,或者:“我太理解你的难处了,如果是我,估计承受不了这样的委屈,消消气,今天陪你诳一天街,把烦心事抛一边去”。
当朋友这样安慰你时,你当时心里是舒服了不少,然而,这对你又有什么实质性的帮助呢?他不过是让你进一步的觉得自己没有错,可是对你接下来要做出建议性的沟通没有任何的推动,反而起了反作用。因为你越认为自己没有错,你可能就越被动,不会去主动尝试做出改变。我们上面这一条也说了,问题的关键并不在谁对谁错,而在于如何能建设性的去沟通和解决。
3、认为自己无法解决当下这个问题,所以逃避
最后一种情况就是,往往遇到棘手问题时,我们会如同笼子里的困兽,烦恼无比,然后认为,这件事情没办法。对,没办法,当一旦认为没办法解决时,就意味着你不再去主动采取一些策略了,也不再去思考和认真对待,而是听之任之,这种心理状态等于直接宣布放弃。
真的没有办法了吗?未必。只是你还没有想出那个办法,而这条信念正是阻碍你去近一步思想的关键因素,你必须剔除这条信念,或者说意识到自己正在放弃,然后才能重振旗鼓直面问题。
另外给大家分享一个关键的逻辑,我们准备直面问题的时候,很多人内心会有这样一种困惑,比如“她就那个性格,我怎么沟通都没用的”、或者“我太了解他了,她顽固到令人发疯”,但是请记住,对方会怎么对我们,往往是取决于我们怎么对他,而并非他原先是什么样的性格。要不然古话怎么说“礼尚往来”、“投桃报李”,所以,别人怎么对我们,很大程度是取决于我们怎么对对方。
最后总结一下,今天分享了我们在促进有效沟通的过程中,时常会面临的三个误区,相信化解了这三条限制性信念,将能让我们以更好的状态面对沟通,促进我们想出更有建设性的解决方案。