心理学沟通技巧(4):如何与拒绝跟我们说话的人沟通

这是我最近学习到的东西，分享一下。

日常生活中，我们经常会遇到这种情况:某人跟你闹矛盾，你想要跟对方和解，但对方怎样都不领情，而且始终拒绝跟你说话。也就是通常人们口中的冷暴力。

这时你该怎么办？

这里就分享我学到的两种技巧:

移情与反挡驾。

想象这样一种情况:

你和恋人吵架了，两人吵的不可开交，情急之下，两人都说了很多伤害对方的话。事后，你想要跟恋人谈谈，但对方面色很冰冷:有什么好谈的，大路朝天，各走一边，我不想跟你说哪怕一句话。

怎么办？

这时你可以先用移情，不要逼对方说话，你可以这样说:

我理解你，如果别人对我说了特别伤人的话，我也肯定不想理他们，你是不是对我很失望？

这时你要做的就是引导对方说出感受，哪怕是负面感受，甚至可能余怒之下对你再次抨击，这时你要抑制住回击对方的冲动，可以使用解除武装法来让对方放下对你的戒备。

如果对方还是不愿跟你说话，没关系，这时你可以使用另一种强大的沟通技巧:反挡驾。

那么什么是挡驾呢，按我的理解挡驾就是与你发生矛盾的人一直以一种跟你对抗的方式来与你进行潜交流。

他们的的意图很简单:在气头上可能想要跟你来一架，这样他们就能逃避问题并“欣赏”你失控的行为，他们把球踢给了你，并期待你粗暴地把球截下来。

那如何反挡驾呢，具体方法是这样的:

你需要简明扼要地认同对方并承认现在并非合适的谈话时机，但同时你也要强调你们之间确实需要一些沟通，建议对方在有心思的时候和你聊聊。

比如你的恋人回应你:滚，别在这儿装模作样。

这时你就可以这么回应对方:

现在可能并不是说话的好时机，可能我们都需要冷静一下，但我们迟早得把话说开，如果明天你有心情的话，我们那时候可以再聊。

恋人:滚，对你我无话可说，我永远也不会有心情。

你:我完全理解你现在的感受，但永远是一段很长的时间，我不希望我们之间的隔阂越来越深，我们真的需要谈谈。等你有心情的话，我们可以聊聊，这样僵持下去的话对我们两人都不太好。

但当你使用反挡驾时，你也要注意一些事项:

1.不要坚持和他们现在就沟通；

2.不要说:那好，你不想跟我说话我还懒得跟你说呢，不要把自己拉到和他们相同的层次上；

3.不要持批判态度，尽管他们的行为可能充满挑衅，但你一定要清楚自己的目标:移情与延迟沟通；

反挡驾是一种很有用的技巧，它可以让彼此在不失面子的前提下各退一步，当你不把自己拉到和他们相同幼稚的地步时，对方就必须上升到跟你相同的层次。

简单来说，在我们遇到这种人时不要让自己陷入对方的陷阱就行了，当然这需要我们足够理性。