希望有一天我们也能有良好温馨的就医环境
朋友去医院回来后,写了一篇微博:昨天去人民医院眼科,看到婴儿、婴儿家属、看眼病的成人一群群的人围在诊室门口,婴儿的哭声、成人的臭气、拥挤不通风的楼道,比超市的人多比超市的环境差。强烈呼吁人民医院眼科开设个母婴室,让这些就诊的小生命有个相对安静相对干净的地方,可以冲个奶,可以让怀抱婴儿的妈舒心一点。为患者服务不是停在嘴边上说说而已。
今天我在网上浏览了一组关于医院的报道和新闻图片。看后,我的眼睛湿润了,总有一种想哭的感觉,心里很难受。自从有了孩子我也常跑医院。去医院多了经历的、看到的、感受到的也就多了,说老实话现在提起医院我就害怕。有一句话常常浮上心头:有啥都别有病啊,健康真好!
人患病时,心情本身就是相当复杂的。尤其是面对一些疑难杂症时,那份焦灼的心情更是难以言表。但是,就医的环境以及医生的态度,常常让患者焦灼的内心又平添几分忧愁。挂号难,就诊难,看病难,一切都让人觉得难上加难。人满为患的就医环境,不敢恭维的服务态度,我觉得去了医院自己一下子就比那些工作人员挨了一截。不是受到呵斥,要么就是低三下四的求人。我又两次很深的感受,一次是孩子在不满周岁时做核磁检查。在外等候时,工作人员就很凶地训斥等候的人,患者也都只能忍了。谁让咱生病了呢。等到我的孩子时,什么提示、提醒都没有,检查就开始了。我守在机器的旁边,听着巨大的轰鸣声,不一会就伴着孩子间歇的凄惨地哭声,那哭声至今让我想起都不寒而栗(孩子当时已经服用过安眠药)。不知情况的我,以为这一切都是正常,我只能忍受孩子的哭声。我趴在一边失声痛哭,不久医生冲进来朝我叫嚣,怒斥我为什么不看着孩子,在这哭什么,等会孩子掉下来谁负责任。当时等着外面的母亲,再也无法忍受他们的态度,吵了起来,等候的病人们也看不下去一起说起来。直到这时,那位工作人员才略微改变了她那不可一世的态度,较为平等的和大家说话。
还有一次,孩子要上亲子班,必须接受体检。医院人很多,小孩子惧怕抽血。护士极其不耐烦推攘着孩子,要求快一些并警告他不要耽误时间。当时我很生气和护士争了两句,她说人这么多,不快点到下班我都看不完。那时,我想或许我们需要的是相互理解吧。这番就医的经历让我想到医院心里就会有些怵。尤其是,当我想到还有很多人因为疾病必须去医院时,他们可能遇到的种种情况时,心里就很不是滋味。真希望有一天我们也能有良好、温馨的就医环境。