晨读感悟:助力客户成功是我的使命-wendy
2017-09-04 本文已影响0人
丁妮
001关于用户需求
好的产品首要条件就是满足客户的基本需求,否则闭门造车,做出的产品繁琐花里胡哨,只能失去客户,客户的痛点在哪里,我们就解决哪里,以客户的需求为本,精简易操作
002追求价值
同客户推销产品,不单纯是买卖关系,重要是产品在未来两三年给客户带来怎么样的增值,客户的产业链在哪里,以顾问式销售为主导,如我们现在的客户基本是设备供应商,现在在中国设备是最容易被模仿和替代。所以会同客户分析用我们技术,是为了帮助获取数据,并创造价值 ,从以前单纯的设备商并变成运维服务商,其中以服务和运营赚取利润。推行一段时间客户的认可度特别高。彼此之间不是单纯的买卖关系,而是战略合作伙伴.链接更紧密.
003不守旧功
公司从2015年年初开始做产品,从默默无闻,做到行业第一,但在去年的下半年因为研发人员,只以现有技术为主导,采取封闭式的技术,不方便客户对接,结果我们的竞争对手,看准方向,主动开发所有接口方便客户做二次开发,从今年年初就付出了代价,失去了很多客户资源,如是在4月初又重新改方向,方便客户对接,从此事件我们也为此付出半年的时间代价。
无论是公司还是个人在成长的道路上总是勇于舍弃一些东西,才能获得不断的成长
总结,以客户的需求为基础,利用先进的技术手段,让数把为客户创造价值是愿景,只有勇于舍弃过去的成功,才更有可能获得持续不断地成长。