体验学习的力量（56）体验学习与行动学习

作为一名拥有近二十年体验学习经历的培训师，同时也是认证的行动学习促动师，经常被问到两者的区别；这一篇，写一写我眼中的体验学习与行动学习。

关于体验学习，我写过很多介绍的文章，有兴趣的朋友们可以翻看我的公众号（体验式学习周溪乔）之前的文章。体验学习作为一种学习模式，与体验教育密不可分，我将体验教育与体验学习都分为广义与狭义两类，如下图：

对于狭义的体验学习，大卫 库伯的“体验学习圈”一图胜千言，四个步骤、两个维度，清晰地揭示了体验学习发生的奥秘。

体验学习圈

接下来说说“行动学习”。英国的雷格·瑞文斯（Reg Revans 1907-2003）教授在1938年最早提出了行动学习的概念，他也因此被尊称为“行动学习之父”。对行动学习的定义很多，直到1971年，瑞文斯教授在《发展高效的管理者》一书中用“L=P+Q”的公式来阐明他的基本观点：L=学习、P=结构化的知识、Q=洞察性的问题。

这里忍不住顺便吐个槽：现在经常看到网上有人号称自己发明了某个理论，是某个模型的创始人等等，真心鄙视！瑞文斯教授从1938年提出行动学习的概念到1971年用“L=P+Q”来表达，时间跨越了30年，难道网上这些自称发明了某理论、某模型的人都比公认的管理大师厉害这么多嘛？啥时候才能不这么浮躁...

雷格 瑞文斯

到了二十世纪90年代末，美国乔治华盛顿大学（George Washington University 简称GWU）的迈克尔·马奎特（Michael Marquardt）教授出版了《行动学习进行时》一书，将行动学习的公式发展为：AL=P+Q+R+I。其中AL(Action Learning)=行动学习、P(Programmed Knowledge)=结构化知识、Q(Questions)=提出洞察性问题、R(Reflection)=反思、I(Implementation)=执行，这个公式也得到了行动学习界的广泛认同。

马奎特教授是国际行动学习协会（The World Institute for Action Learning，简称WIAL）的董事，发表过《行动学习实务操作》、《行动学习：原理、技巧与案例》等行动学习的专著。

迈克尔 马奎特

行动学习中通过“引导”汇聚团队智慧，解决实践中的问题，与体验学习（狭义的）中通过“引导”汇聚团队智慧，达成学习目标有异曲同工之妙，两者存在着许多共通之处，但也有着些许差别。先看共通之处：两者同样遵循“做中学”的理念，注重在学习过程中运用引导、反思、行动实践。两者的不同之处我整理了七条，如下图：

我眼中的行动学习是一种复合技能（即一系列简单技能的组合），不过这项复合技能发展到后来，本身已经演变成为一个庞大的体系；正如游泳技能，除了常见的蛙泳、蝶泳、仰泳、自由泳之外，还有潜泳、侧泳等等。据不完全统计，行动学习的工具有超过100种，其中常用的九大经典工具如下：

狭义的体验学习（后文如非特别指出，统一指狭义的体验学习）当然也是一种复合技能，只是它的体系看起来没有行动学习那么庞大；我眼中的体验学习，无论体验的形式如何千变万化，流程始终遵循大卫 库伯的“体验学习圈”。由于个体的体验各不相同，基于这一现实，要达成预设的学习目标，引导者的功力成为关键。

在引导反思这个环节，相比行动学习，体验学习着力更多，无论是前置引导、传统问答式引导，参与者导向反思还是独立反思，体验学习可以更容易地探索到更深、更广阔的领域，而行动学习，则会停留在目标层面，通常不会涉及到价值观、心灵这些层面。

从市场应用来看，行动学习在相当长的一段时间内，一定会比体验学习更“火”。原因很简单，行动学习直接应用于解决企业组织的具体问题，而体验学习更多地应用于解决企业组织的抽象问题以及个体的成长与发展，两者的融合将会使企业组织的学习更加高效、创造更大的价值！目前我能够想到的体验学习与行动学习的融合方向有：

1、在行动学习中，依据企业组织面临的具体问题创编体验学习项目，甚至在学习现场使问题重现，以此来强化参与者的体验感，为提出洞察性问题和反思打下基础。除了热身、破冰，我们最好不要选择与主题无关的体验学习项目，那样的话只会浪费参与者的时间和精力，而与主题直接相关的体验学习项目，将使参与者的反思更加深刻。

2、在行动学习中，将前置引导、传统问答式引导、参与者导向反思等引导技术有意识地应用到行动学习的反思阶段中，使反思产生的行动计划更加具体和完善。

3、在体验学习中，强化产出行动计划的重要性。当学习者完成反思观察、抽象概括两个阶段后，在行动应用之前，先完成各自的行动计划，确定具体的行动目标和细节，而非仅仅停留在准备应用的阶段。

今天的主题，已经思考了一段时间，写下本文，也绝不是为了论证两者孰优孰劣；时至今日，行动学习与体验学习都已发展成为一个体系，并且体系本身还处在不断地进化中，根本没有优劣之分。或许行动学习更具有实践性和针对性，体验学习则更具有理论性，但正如大卫 库伯在论述个体学习风格时反复强调的那样：我们不应当只运用个体擅长的学习风格，而应在各种学习风格之间追求一种平衡，使自身的各项学习风格获得均衡的发展。

在此祝愿各位体验学习与行动学习的践行者，穿上理论与实践的那双鞋子，在人生旅程上踽踽前行！

我：体验学习培训师/团队教练/终身学习者

简书平台关注得少，您可以在我的微信公众号（体验式学习周溪乔）留言，或直接添加我的微信~sheltonzxq，这样您将更容易找到我。^_^^_^

培训师：基于体验学习理论&工具执行培训系列课程：打造高绩效团队

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2020年8月17日  上海