为什么说越优秀的职场人,这2大能力越强?
齐帆齐微课
哪些职场能力是很多人普遍薄弱,不经过刻意练习是无法很好驾驭?
花3秒思考一下你的答案,我的答案是:
不是沟通力和执行力,而是这两大核心技能。
销售力和情绪管理力
因为这两项能力直接触及人性的弱点。很多人出去销售会担心被拒绝,内心戏多。此外,人是情绪动物,无法良好的处理情绪会带来关系破裂,也会损耗身体。
那么,怎么拥有这两项能力?
本周“小仙有约”访谈栏目,邀请两位重量级嘉宾做客我的视频号直播间,专门给大家来聊聊这两项能力。
一周内双场直播,加倍赋能,火力全开。
嘉宾简介
第一位嘉宾,虽初识却彼此吸引。
谢菁,她的人生上半场是金陵保险女王,接受过CCTV-13频道的采访。大学毕业后成为商场销售,再转战保险行业,入行第一个月就达成公司的年度高峰会,第一年就拿到行业至高荣誉MDRT(百万圆桌会议)。
在她的人生下半场,她发起心经济生态,成为生态销售经济公司创始人,为更多人助力梦想。
菁姐是我DISC社群的学姐,只因为在社群里,我们彼此多看了一眼对方的品牌故事而结缘,所以有这样一场连麦。我很快捕捉到她的职业经历里超强的销售力,进而被我邀约。
第二位嘉宾,她是我相识数年的好友。
刘琳琳,她的主业是繁忙的上市公司职业经理人,在同一家公司工作了14年,管理团队多年,帅气利落的短发外表。
工作之余的她是花道师,茶道师,是疗愈空间三昧阁的联合创始人。她喜欢歇心喝茶,更擅长用镜像卡牌给他人做情绪疏导,发起了“情绪解忧杂货铺”公益直播。
她是我新大的班长,我们对彼此很熟悉。我很钦佩,她在快节奏和慢时光里自由切换,把截然不同的主业和副业都打理得有声有色。
直播精华
A. 连麦菁姐,销售力专场
菁姐作为Top Sales 并带出过5位年薪百万的销售总监。原本以为她是高谈阔论,侃侃而谈的风格。连麦后,我才发现原来她是春风化雨,娓娓道来的风格。
这几条来自菁姐的建议请查收:
01 销售不是一个职业,而是一个必学技能,浸透到人生全场景
狭义的销售指卖东西的人,广义的销售是包罗万象的。
求职面试,你在销售你的职业履历;
相亲联谊,你在销售你的婚恋属性;
带娃成长,你在销售你的家长权威。
谈升职加薪,做项目管理,带领团队,打造个人品牌,我们都需要进行销售,销售自身观点和能力,由此让大家喜欢你,认同你,跟随你,为你付费。
02 销售最重要的能力是与人链接的能力
销售归属为强人际社交的能力,没有用户,销售就无从谈及。
善于与人打交道,但并不是指会吃饭喝酒送礼。
核心在于深刻地了解用户需求,善于聆听、发问和有同理心。
厉害的销售从来不会侃侃而谈,而是善于挖掘对方需求,从而提供有价值的产品和服务。
03 销售的核心不是只看最后一步成交,而是看过程性指标
很多以成交为导向的销售往往不是高级销售,高级销售普遍是把功力花在成交之前如寻找精准客户,建立信任,提供产品价值等。
把每一次见客户都当成最后一次,这样才能全心全意地为其服务。
04 很多人做销售最大的卡点,在于我觉得我不会销售
这其实是很多人存在自我设限,也许是内心对销售有偏见,加上自我恐惧,所以就会觉得自己不会销售。
销售完全可以后天培养,并不是天赋使然。
如今随着销售的主战场逐步转移到线上,线上的销售与线下存在不同之处,但是底层逻辑没有变化,都是人货场的概念。
线上销售的方式除了常规见面会谈了解,增加了其他方式触达比如表情包、文章、视频、直播等形式。它往往是人在品前,消费者因为喜欢人才会去买品。
B. 连麦琳琳,情绪管理专场
2亿岁的情绪脑远远强过250万岁的理智脑
从人类脑科学来说,主管情绪的是情绪边缘系统,它有2亿年历史,哺乳动物所共有。恐惧情绪会让我们远离危险,愉悦情绪会让我们和同伴更亲切,焦虑情绪会激发我们努力。有情绪才让我们整个人生更鲜活,更丰富。
人类的理智脑只有250万年的历史,完全不是情绪脑的对手。
这就是为什么我们明显想减肥,但抗拒不了甜点的诱惑。为什么想学习,但躺到舒适的被窝里就是想睡觉。
2.善于利用情绪脑帮助自己成功
不违背情绪脑的规律,而是善于利用情绪脑的特点。
当我们找到自己喜欢干的事情,我们就容易沉浸在一种心流状态,大脑会出现愉悦情绪。这种情绪又会激发我们的学习热情,强化学习效果。这也是为什么我们要找到天赋和热爱的原因所在。
找准自己情绪的节奏,情绪状态好的时候强化学习,情绪状态差的时候休息。
3. 每月把脉一次自己的职场情绪
如今社会发展节奏快,职场更是充满着高压,有挑战性的目标,复杂的人际关系,重复性的工作等。
因此每月需要给自己做一次情绪诊断,判断一下自己处于哪种情况:
能干不想干,容易出现倦怠情绪,打不起精神;
想干不能干,容易出现焦虑情绪,胜任力不足;
不想干也不能干,容易出现痛苦情绪,那么趁早换个工作;
想干能干,完美状态,出现激情满满的状态。
4. 怎么调节职场情绪?
除了定期把脉外,推荐以下3个最常用的方法:
做日清理
通过写情绪日志的方式,格式如下:
当我遇到.......时候,感受.........,就像.......
当我遇到老板对我的工作评价,只有50分,我感受到伤心气馁,就像一盆凉水迎面泼来。
情绪的堆积往往是看不见,只有积累到一定的程度才会爆发出来。它的爆发如同火山喷发一般强烈,突然间的晕倒、胸口痛、甚至猝死。现代人常见的结节、肠胃消化、免疫力、心脑血管等疾病都跟情绪压抑有关系。
所以需要日清理,避免情绪堆积,反思内心涌动过的情绪。
正如子曰:“吾日三省吾身” 。
2. 打坐冥想,培养觉知力
在身心灵,情绪管理等方面,打坐冥想俨然成为一股风潮。
不在乎打坐的姿势,更为关键是内在的正念冥想。
采用腹式呼吸,观呼吸,每次10分钟,头脑会变得轻松很多。
已逝的苹果公司创始人乔布斯,他就常用冥想来提升自己的觉知力,提高自己决策的判断力。
3. 适当运动,排除身体毒素
每周适当的运动,加快身体的新陈代谢,从而能排出身体毒素。
身体和情绪是互通的,身体越通透,情绪状态越饱满;身体越差,情绪状态也会受影响。
每次运动后,身体会分泌出内啡肽,这种激素会增加我们的愉悦感和幸福感。
以上就是这2场直播的精华内容,欢迎大家查收。
综上所述,销售和情绪管理能力,在我看来是职场趋向底层的能力。
越优秀,这两项能力越突出。
越平庸,正是这两项能力不足。
愿每个职场人,能以此为翼,飞向更高之处。
写在最后
如今,我们的学习不再是闭门造车,而是善于联机成长,外包大脑。
古典在《跃迁》这本书提到,联机成长是最好的学习方式。
举到功夫之王李小龙的例子,稍微了解李小龙的生平事迹的人就明白,他能成为一代功夫之王就在于“联机成长”。他早期学习咏春拳,参加跆拳道锦标赛,会菲律宾短棍术,柔术等。
他将这些融合,形成一门独特的功夫,即后来众所周知的“Kong Fu”。
如今,在我的栏目“小仙有约”栏目就扮演着联机成长的角色,邀请到不同领域里的老师给大家赋能,讲述不同主题的干货内容。随后我会输出一本这样的文章给大家,整合进自己的体系,从而实现知识跃迁。
齐帆齐年度写作营第151篇打卡,2753字,累计259435字