2018.7.10每周分享(复盘四步法)

复盘的四步法。

第一，目标结果。复盘时找出目标，对照实际结果，对比看是否达成目标？如果没有达成，差异有多少？目标一定要在开始之前设定，而且目标要清晰，没有歧义，否则复盘时就无法对比目标结果。

第二，过程再现。回顾从开始到最后的过程是怎样的？过程之中大致可以分为几个阶段，每一个阶段都发生了什么？是如何应对的？

第三，得失分析。分析在整个过程中，哪些地方做得好？哪些地方做得不好？复盘既要对事，也要对人，复盘每个人在事情之中，哪些地方做得不好，为什么？哪些地方做得好，好在哪里？复盘，必须对照业务找问题，对照文化找原因。

第四，规律总结。复盘最重要的目的和输出结果都是规律总结。规律包括两方面，一方面是认知，通过复盘，对于思考问题以及解决问题的方法有哪些心得？对于某些事物的认知有哪些心得？如果能够总结出普遍使用的规律性的东西，就能提升认知。另一方面是实践，假如再次遇到类似的项目，我们应该怎么做？如果总结出规律，未来在类似的事情上一定可以做得更好，这就是“吃一堑长一智”，甚至是“吃一堑长三智”。

以上对复盘方法的总结，