末日未来临，上帝不审人

《人性的弱点》第一条原则：切记批评、责怪或抱怨他人。

当人们受到批评和指责的时候，第一反应都是列举出种种理由来反驳对方，即使是恶贯满盈的犯罪分子都认为自己是热爱这个社会的。所以我们的批评和指责唯一的作用可能就是发泄自己的情绪，对于解决问题没有任何作用，甚至会使情况恶化。

难道出现了问题就不能提出来吗？当然可以，但是我们的目的是去解决问题。那怎样才能解决问题？就是找到原因并且想办法去解决。

乔治是一家工程公司的安全协调员，在工地进行现场检查的时候，他发现常有一些工人不愿意带安全帽。以往呢，他都是引用公司的安全条例来强迫工人们戴上安全帽，对方总是绷着脸照办了。可是每次他一转身离开，工人们就会立马脱掉。乔治决定换一个方式，下一次发现有工人没戴安全帽，便问他们安全帽的大小合不合适？戴起来舒不舒服？然后紧接着，他又提醒戴安全帽是为了保护好自己，防止受伤。其结果是，工人们自觉遵守规定，开始戴安全帽上工了，既没有反感，也不见情绪波动。

所以，我们不要谴责他人，相反要试图理解他人。我们不如去思考一下，为什么他们要这样做。这比批评对方，要有益多了。