交流是必须的 了解内心需求

听海伦说周倩要辞职，但通过日常的工作看倩倩的表现应该不是真想辞职。

我跟海伦进行了细致的分析，两人从周倩的工作能力，从工作效率及效果，还有她为什么会有这种想法慢慢聊，要找出她是真想走还是有什么原因与困惑。

然后我找周倩进行了深层交流与沟通，了解她的困惑，找出辞职的想法：来自工作的压力。通过交流给她解决疑惑与困惑，压力也自然似乎就不存在了。

定期与员工交流沟通，有利于解决他们内心的困惑与“疙瘩”，从而轻松展开工作。