每天写1000字互联网科技每周500字

石榴方法:满足并引领客户需求

2017-05-03  本文已影响55人  星星之火合伙创业

1 不要被客户带着跑,没搞清楚问题是什么,就不要开发相关的功能。

2 既然客户找你来合作,应该为客户解决问题,提供方案,而不是让客户提供方案。

3 会提问才能服务好客户。

4 问题要想到客户前面。

5 客户不对的坚决不要给客户做,做了就是害客户。

6 让软件的功能尽量符合客户的管理习惯,但是也要让客户知道其他可选的管理理论、管理方法、软件功能都还有哪些。

7 不要轻易就确定需求,有些需求可以先放一放。

8 要搞清楚客户所提需求背后的问题和业务目的,客户的这个需求是为了解决什么问题。

9 给客户提供一个需求模板。

10 客户提的有的时候不是业务需求,而是他想象的方案,但客户的方案不一定是对的,要多思考和沟通。


石榴CRM:独立CRM系统,为客户提高业绩。详情请点击访问产品官网

上一篇 下一篇

猜你喜欢

热点阅读