酒业如何玩裂变营销?送你一套裂变流程设计方案
裂变的原理就是通过诱饵诱导用户在自己的社交圈进行传播,一传二、二传四的模式,指数级增长。这样一个机制,如果运行良好,可以在短期内获取大量的用户。
01 裂变营销的优点和策划
裂变营销有几个其他营销方式完全不具备的优点:
1、成本低:
只需要有原始的种子用户,设计好裂变流程,便可源源不断的裂变下去,可谓是不花钱的广告。
2、效果持久:
好的裂变营销策划通过软文发布的形式一旦被启动,就会持续传播很长时间。
3、影响力大:
每个人身边都会有大概150位亲朋好友,以一带十,十传百,效果明显。
首先,我们要明白客户为什么要帮你传播?在这个以经济建设为中心的时代,物质利益当然是最好的刺激方式。
一定要学会对症下药,弄明白客户的真正需求。
底层群里靠利益,直接给钱当然是最好的刺激方式。中层群体靠面子,比如正义感,高层群体高价值感。所以弄明白客户群体的真实需求,对症下药才是保证裂变营销成功的首要条件。
所有的裂变活动,都需要一定的启动量作支持。如果种子用户只有几十个,怎么保证刚好触及某类用户的需求?
前几百人的种子用户是裂变的基础,通过种子用户测试,也可以对裂变活动进行不断的优化。
除了自身的种子用户,要想短期获得大量用户,还可以和外部合作,进行转发,特别是行业内的高势能的KOL,非常容易在圈内刷屏。各个社群、公众号的联合互推也是常用的手段。
02 裂变流程设计
裂变本身属于活动运营,它需要一套运营框架来支撑。
这个框架简单来讲,就是裂变流程设计。具体流程设计方法如下:
01、运营目标。裂变的开始是你的运营目标。如果你缺乏这样的目标,就可能会导致一个裂变活动中,掺杂了过多的运营目标,从而影响最终的裂变效果。
最常见的是把付费转化和裂变拉新掺杂在一起。按照常规,我做个总结:
产品客单价不高的,一般在200以内的,可以考虑和付费转化和裂变拉新一起做。如果本身的产品付费中,还存在一些分销机制,那么付费转化反而会提升裂变。
客单价加高的,用户决策周期较长的。一定要把付费转化和裂变分开做,裂变就是裂变,不需要让用户付费。
以上文的保险为例,几千块的保险,用户的购买决策一定是不连续的,他会去其他平台对比,会去百度了解等等。所以,把付费转化去掉,裂变会顺畅很多。
02、裂变流程把自己当做用户,把整个裂变环节跑一遍,做一个类似上文的流程图。流程不是越长越好,而是越短越好,长就意味着裂变漏斗层数会变多,从而最终裂变效果就会大打折扣。
流程设计中,也需要考虑如果有付费转化,应该把付费转化设计在流程中的哪个节点。下面提供一个没有付费转化的裂变流程。主要包含以下几点:(根据产品的不同,会存在一些差异)
活动入口:让用户看到裂变活动,并参与;
裂变物料领取:比如让用户领取海报,领取红包等等。并通过一定的裂变激励,激励用户进行分享;
奖励用户:用户完成裂变,进行用户奖励。
03、裂漏斗。
裂变流程无非就是两类:有付费转化的裂变;没有付费转化的裂变。裂变的每一个流程,当你把它图形化后,就是一个从上往下的漏斗。
裂变漏斗宗旨:裂变要具备连贯性
意思是说,裂变环节,从用户进入活动到完成分享,这个环节必须是连贯的。
如果不连贯,就会造成裂变漏斗变窄,从而影响最终裂变效果。为了保证连贯性,则需要按照如下方法进行梳理:
(1)拓宽漏斗:从上往下,梳理裂变漏斗中的每一层,在现有的预算内,有什么办法把每一层漏斗做宽。漏斗越上层,做的越宽,裂变效果越好。
举个例子,裂变漏斗最上层,是用户进入裂变活动,如果这层进入的用户是10个人,那么裂变的效果,一定是小于等于10人来老带新。
而如果有办法将这一层做到1000人,那么裂变的效果则是小于等于1000人老带新。
所以,你会发现,裂变是一个系统工程,不是奖励好,玩法好就能决定有好效果的。
(2)提升连贯性:接下来,对活动入口到用户完成分享的每个流程环节,进行梳理,检查是否存在影响连贯性的点。
(3)优化流程:找到这个影响连贯性的点,并评估它是否可以删除。如果不能删除,是否可以后置,所谓后置就是把这个点,放到用户完成分享后的环节中。
因为用户完成分享是裂变漏斗中最重要的一层,也是最后一层。用户只要把内容分享出去,再让用户做其他的事情,是不会影响裂变效果的。
一定要记住,要感动别人就要先感动自己。
设计裂变流程的时候,一定要先扪心自问一下,如果是自己,愿不愿意去帮忙传播,如果连自己都不愿意,那就不要拿这种劣质的营销策划出来献丑了。