《人人都爱教罗规(罗伯特议事规则)》之小甜甜会议1.0版说明书
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前言
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PPT正文
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复盘之后,可以组织大家讨论5分钟。
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这里引入“共识信息库”的概念。这个概念来自《关键对话》中的“共享观点库”
《关键对话》可以看延伸阅读材料。
共识信息库是我们要达成共识要填充的信息资源。我们可以对沟通各方填充的信息做一个简单的分类,就是分 事实和观点。共识信息库由沟通双方提供的事实和观点组成。那么大家思考一下,小甜甜会议里面,共识信息有哪些呢?
1、小甜甜要求周末去采摘。
2、爸爸周末要去看丁叔叔。
3、妈妈支持小甜甜的主动议。
(......)学员讨论填充
树立了“共识信息库”这个概念之后,大家可以发现《罗伯特议事规则》中的辩论是专注于对辩论各方提供的事实和观点(同意或者反对)的处理。专注于寻找解决问题的行动方案,我们在沟通中如果意识到我们的对话是在填充“共识信息库”,寻找共同利益,那么沟通的效果和效率都会明显提升。
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既然是信息,那么我们知道信息是有时效性的。所以,一个有效运行的组织的明显特征就有要有“例会”,实际上,例会就是为了保证信息的新鲜。那么,更灵活的临时会议,就是为了让组织能及时反馈外界状况。
只有让组织成员及时了解组织的运行状况,才能及时发现解决问题。也保证了会议的效率。台湾的小学生班会,虽然孩子们还不能做决策,但是还是有各班委汇报工作的环节,让孩子们及时了解班级状况。
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动议一定要是可以操作执行的事情,而且必须是肯定句。
动议是问句可以吗?
理论上是可以的,但是会导致信息缺乏而影响会议效率,容易被会议否决。
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对动议的初步认识。
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小甜甜会议中由哥哥担任主持人兼秘书,主持人的角色类似是体育比赛的裁判,主要工作是维持规则,而且不能参加比赛。
主持人还类似法庭的法官。控辩双方都是对着法官说话,围绕案情发言。双方的信息都向主持人投射。
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人在安全的环境下才会理性沟通,否则就会沉默或者生气。根据《关键对话》所诉,这是我们的祖先传给我们的动物习惯,当遇到危险的时候,我们的血液流向四肢,要么对抗,要么逃跑,四肢充血,脑子缺血。沉默其实就是逃避,生气其实就是对抗。其实质就是拒绝沟通。当然也不可能填充信息库,填充的也是无效信息。
罗规里面主持人的专职作用就是维持安全的沟通环境,明确维持沟通目标。通过具体规则来实现大家的有效沟通,持续填充信息,直到达成共识。
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点击猫书罗辑思维霸王课的视频,从44分钟开始讲动议六部曲。
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按动议六部曲回顾一次小甜甜会议的流程。
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主持人应该预备检索的动议优先级表格。方便主持中查阅。注意看看“修正”在哪里?
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一个故事记忆今天讲课的知识。
有个喜欢聚餐的组织,他们有一个大冰箱(共识信息库),为了经常聚餐(开会),为了保证食材的信息,食材要定期更新(例会)。
一次聚餐(开会),大家带着食材(事实和观点)来参加。大家清点食材之后,确定了菜谱(会议议程)。
根据菜谱(议程),开始做每一道菜(动议)
做菜的步骤是下锅(动议)、烹饪(辩论)、出锅(表决并且宣布结果)
每一道菜(动议)至少有2个人有兴趣才可以下锅(附议)
每一道菜会根据多数人的要求协调口味(妥协)
老师讲完这个故事之后,让学员对照PPT上面的关键词提升,用会议的词汇讲一遍加深记忆。
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这本书虽然是儿童读物,但是把罗规的原理深入浅出的解析得很清楚。
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这本书是很多人认识罗规第一本书,本书讲了罗规的翻译者怎么在国外遇见罗规,以及怎么在中国的一个农村成功推广给农民的真实故事。大家可以通过这本书了解罗规的实际使用效果,以及基本原理。
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罗规美国官方协会编写的简明版,可以解决80%的会议问题。里面有丰富的案例和话术,是初学者的首选书籍。
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猫书担任课程委员会负责人的学习社群,正在开班教学,一月一期沟通班,滚动教学,主要讲《罗伯特议事规则》《关键对话》和《非暴力沟通》
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