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近日，樊登读书讲述《瞬变》这本书，提到了一个案例，给我留下了深刻印象。

01影院爆米花消耗量与啥有关？

有个心理学家做实验，给所有参加看电影活动的这些人发爆米花，然后观测这些人吃爆米花的量。

心理学家尝试用不同的影片类型，比如悲剧、喜剧、情感剧、武打剧，又尝试把爆米花做成不同口味，还尝试了一个人吃或者两个人吃，以及尝试了大桶与小桶等等，试了各种各样的方法。

你猜在什么情况下，人们会吃很多的爆米花？

很多人会说，如果片子紧张就会吃得多，或者爆米花口味好就会吃得多，或是情侣两个人一起就会吃得多，等等。

其实，经过了大量重复地测试以后，发现人们吃爆米花的量，就跟一个事情相关，就是那个爆米花桶的大小。

你给看电影的人一个更大的桶，他就吃得更多，你给他一个更小的桶，他就吃得更少。

这个实验告诉我们什么呢？

我理解，很多改变很难，虽然本质上还是人的问题，但实际上也受外部情境的局限。

虽然，我对这个实验的部分成果保持怀疑，但是对这个最终结论还是有一些认同感。

02牙膏销量获突破的秘诀是啥？

此时，我想起来另一个故事，比爆米花销量案例更加有意思，情节也更加曲折生动。

美国有一家生产牙膏的公司，产品质量和包装都不错，深受广大消费者喜爱，刚上市那几年的营业额蒸蒸日上。

几年之后，凭借良好的口碑，销量达到了峰值。但是，由于另一家牙膏品牌崛起，前者的营业额连续几年出现了下滑。

为了打败竞争对手，前头那个公司的董事会召开会议，分析原因，搜集建议，集智攻关。

一位年轻经理提议，只需要把自家牙膏的口径扩大一毫米。此后，总裁下令更换包装，采用了新的牙膏管，虽然与旧牙膏管容量一样，但是客户的消耗量却比之前更多了。

这一年与前三年相比，前头那个公司的营业额猛增了30％。那个提建议的年轻经理，也因此获得了10万美元奖励。

后来，消费者还是发现了这个“猫腻”，前头那个公司的声誉受到了严重影响，销量又开始走了下坡路，一路下滑到了谷底。

作为竞争对手，另一个牙膏公司并没有如此“ 投机取巧 ” ，而是把主要突破点放在开发新产品上，生产出一系列迎合消费者需求的药物牙膏、健齿牙膏、洁齿牙膏、美白牙膏……

最终，因为迎合了消费者“喜新厌旧、追赶时髦”的心理特点，加之前者由于“作弊”这个自掘坟墓的“小聪明”事件，后者趁势而上占领了市场。

感慨之余，给我带来更多的还是思考。

03久攻不下的难题都有一个突破点

这几个故事，虽然有反转，但是有个共同点。

当你做一件事，久久不能突破瓶颈的时候，你就该换一个思路，找准一个突破点。

只要找到了那个突破点，你就像拎起了毛线衣的一个线头，往下一扯，毛衣就一下子都顺利解开了。

比如，我们求人办事久拖不决，仿佛被一张无形的巨网困住，有时候感觉动弹不得，但是只要找到了“关键先生”，就会起到“一言九鼎”的效果，甚至一句话扫清了前期遇到的所有障碍。

还比如，化学实验中的催化剂，虽然还是那个化学反应，只要加入了“关键”介质，反应速度和效率直线飙升，甚至是几何倍数变化，是不是也很神奇？！

此外，还有围棋界的“妙手”，以及伟人决策时说的那句“打得一拳开，免得百拳来”，都是“画龙点睛”一般地存在。

当你找准了环境的Key(关键点），只需做一些小小的调整，人的行为就会发生大幅的改变，这也是消费心理学最典型的案例。

其实，人还是那群人，事还是那件事，只不过找到了“突破点”，事情才发生根本性改变。

仔细思量思量，确实值得回味。

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齐帆齐2022年度营第128篇，1525字，累计累计213465字。