理智消费，“双十一”避坑攻略

转眼又快到“双十一”了，网络上的商家打出了各种营销攻略，预售，打折，红包折现等活动，应接不暇，铺天盖地而来。各种预售套路名目繁多，让人看得眼花缭乱，如何在“双十一”“理性消费，作为资深网购“剁手族”，总结了以下几点避坑攻略，希望能够帮助广大兄弟姐妹在购物狂欢后，少一些遗憾。

一、活动名目繁多，慎交定金。

距离“双十一”还有不到半个月，淘宝、天猫、京东等各大电商平台已纷纷开启预售模式。对于买家而言，只有提前参与商家的预售活动，“双十一”当天才能确保享受到实惠。所谓“预售”，指的是提前缴纳定金，销售当天可以获得最低价格。然而，仔细研究一番“双十一”各种预售规则后，会发现，所谓的定金预售，当天还是需要抢，并非交了定金，就一定能买到心仪便宜的商品。“剁手族”A女士专门买了新手机，来抢预售优惠礼包。交完定金后，却发现今年必须要在指定时间内前多少名，才可以享受优惠，想要优惠，还得要抢。

二、线上线下同款商品，质量可能存在不一样

　　同样的商品“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，价格相差少到几块钱，多则几十元，几百元不等，“会买的不如会卖的”，怎样才能避免不良商家在商品的零配件和质量上做手脚，买到便宜又放心的商品，有两招:第一招，有些网购商品，与实体店里的同款商品仔细比较，就会发现颜色、内件配备或某些功能存在细微差别，因此，提醒大家购买时可以通过商品外观编码与实体店商品做比对后，再确定是否购买。第二招，除了留心商品的外观编码与实体店商品的区别之外，还要仔细看广告图片上网店销售页面或商品显著位置是否标明了“电商专供”，如果电商专供产品使用实体店商品图片的、虚假描述的可予以投诉。

三、下单容易，退款难

目前，除大部分商品享有7天无理由退换货外，部分退换货需消费者举证，尤其是对卖家售假的消费者面临举证无门(网购商品专柜不支持验货、品牌商不予开具检测证明等)。而且对于大多数预售商品的规则中，都有定金不退的说明。因此，下单前一定要仔细查看商品的介绍，并保留下单凭证(订单截图、与卖家沟通时的聊天凭证等)；遇到退换货的提前与商家商议运费事宜，并进行截图等信息保存，同时保存好寄递快递单； 遇到商家不守承诺或售假，向平台和相关监管部门举报维权。

四、赠品也可享受售后服务

电商促销的惯用伎俩之一是商品附带赠品，而赠品如果出现质量问题，卖家通常都会以是赠品为由拒绝保修。《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》明确规定，网络促销经营者在促销活动中销售、附赠的商品，应符合《产品质量法》的规定，不得销售、附赠国家明令禁止销售的商品，不得因促销降低商品质量。附赠的商品，应提供“三包”服务。因此，下单前，请于商家宣传页面进行截图保留，以防商家耍赖不发赠品；法律已明确规定赠品也要保修。但赠品通常都没有发票，所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证。消费者在购物时，一定要让商家在质保卡上加盖公章。

五、先涨后打折成“潜规则”

一般网络商家都会把一年中商品的最低价放在“双十一”当天，吸引消费者剁手。而为制造低价，先涨价后降价已成为电商行业“潜规则”。比如，某款女包平时的网络售价为148元，标示原价为398元，在“双十一”前商家突然将原价标示为698元，活动为打二折，实际销售价格为140元，与平时售价相差无几。因此，面对商家促销，消费者需保持清醒，货比三家，对于心仪的商品，平时就关注销售价格，与“双十一”价格进行对比，是否存在真正实惠；对先涨后打折的行为可向平台和监管部门举报。

六、各种中奖、退款、秒杀诈骗

“双十一”等电商大促期间往往是网络诈骗活跃期，各类诈骗如钓鱼木马、中奖诈骗、退款诈骗、货到付款诈骗、秒杀诈骗等让消费者防不胜防。电商大促期间的各类陷阱归根于信息泄露和消费者贪小便宜的心理。因此，不要轻易点击不明链接，以防落入陷阱；保护自身的信息安全，不向陌生人透露自己的重要信息。对于货到付款的，要先验货再付款。

以上六点就是我总结的避坑攻略，希望能有帮助。