问题,形成和解决的原则

2017-11-24  本文已影响11人  步履如菲

今天推荐的这本书是《改变:问题形成和解决的原则》。

本书的内容主要是说了第一序和第二序的关系,以及如何打破第一序进入第二序来解决问题。

生活当中可能会出现很多的问题。人们想寻找问题的根源,从而改变问题。可能,从理性的角度出发,我们可以去辨别这个问题的过程环节,分析是哪个环节出了问题。总感性的角度出发,可以去看是自己哪方面,影响了自己无法改变。是感性上的,不愿意行动还是没有找到相对应的环境。

当问题出现的时候,人们可能会想,改变问题当中的某一个部分来改变问题。但是常常会发现,无论改变哪一个部分,这个问题还是得不到解决。而且会发现每个局部你都尽力的去做了更改,但是还是无法跳出这个圈子。

我们可能会看到问题和问题之间是如何的纠缠。问题已经不仅仅是一个问题,可能多个问题交织在一起,形成了一个复杂的问题。

甚至当你想改变的这个问题,也变成了一个问题。或者解决方案,也成为了一个问题。

这时候就应该把角度放到了第二序。跳出第一序的圈子。而事实上第二序的方法常常是难以理解,打破常规的。

首先可以重新框订问题。

重新框定是指将一个问题的一面,把它解读成另一面,但是都是属于这个问题。强调一件事情的种类成员改变成另一个种类成员。并且赋予它,其他的意义。

比如有一个男人结巴,他在发言表达自己的想法的时候,结巴很影响了他的发言,他自己也非常的苦恼。当他来找人求助的时候,我们可以这样告诉他。接吧,是你的一个特点,因为很多人说话都非常的流利,因为内容太多,太过流利,反而可能听的人不会那么多,而让你结巴的时候,别人会认真听你说话,这其实是一个特点,你可以针对这个特点,加以利用。下次当你说话结巴的时候你可以想着,我就是要结巴,我千万不能说话流利,这样才有助于别人理解我的想法。结果,当他真的使用这个方法的时候,结果反而不再结巴了。而变得越来越流利。

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