(申请搜狐公共平台）一位销售总监告诉你如何通过送礼物做好客情关系

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客情关系一直都是我们销售中非常重要的一个方面，这个是客户会不会成交的非常关键点，下面介绍一位销售总监的经验方法。更多销售方法尽在戈戈驼法。

（1）不见面送礼：送苹果→送雪梨→送红枣→送干果

（2）迂回送礼：莲子银耳炖雪梨

（3）见面送礼：五帝钱→金刚经

送礼过程中，根据客户情况，层层递进，频率恰好，模糊销售，让客户逐渐接受，最终送出有针对性的礼品，彻底改善客户的看法，达到修复客情关系的案例。

送苹果

为什么送客户苹果？大众化礼品，客户抵触小。

1.便宜――模糊销售

2.寓意――平平安安（算是小故事了）

3.为什么两箱？一箱份量不够，三箱是单数―不合适，四箱太多

送苹果达到的效果：达到模糊销售的效果――客户不会认为自己占了便宜。我们容易继续跟进。

送礼时候必须注意：一定要琢磨客户收到咱们礼物时的反应，是否符合模糊销售

送雪花梨

搭载雪花梨的养生功效：创造了客户对雪花梨的需求

这是送礼搭载小故事的动作――一切成交因为爱

这是对第一次送礼的巩固，拉上客户的员工，避免因客情关系紧张客户拒绝，1.销售主张模糊2.创造一个客户无法拒绝的理由。

送红枣

依然是小礼物，继续巩固，但是礼物偏向于定制化，比前两次送礼体现出销售主张，但是依然不明显

送坚果礼盒

为什么搭载小故事？让客户觉得需要咱们的礼物，提高咱们礼物的价值且又不让客户感到销售主张――一举两得

礼物偏向于定制化，稍微清晰销售主张，而让客户吴察觉接受――温水煮青蛙

第一轮送礼结束，但这其中有很多小动作，需要细细挖掘：

1.为什么两个月送四次？因为前面客情关系紧张，因此需要模糊销售销售主张，避免客户更加紧张。

在实际操作过程中，我们可以适当调整频率，根据具体情况加快或放慢，这点需要我们详细琢磨，力求恰到好处，时刻把握模糊销售的主线―――最终实现人情做透。

2.为什么不见客户送礼？

模糊销售主张――不见面收礼心理压力小，有淡化销售主张效果。

这些都是送礼的小技巧，需要好好揣摩。

本文为（不忘的初心）原创文章，特此声明。