沟通三个感受
今天在聆听有关沟通的文章,有三个感受,我想要和你进行分享,好的,我们现在开始:
[if !supportLists]一、[endif]共同点(联盟)
第一个点,就是共同点,就是再和你对方进行沟通之前,也就是要能够和对方有共同的话题,那么接下来,我们应该怎么办呢?
很简单,我们就需要找一个共同点,先来说说,为什么要找共同点,这样是基于我们人性的特点,也就是联盟,我们都是喜欢,和自己一样的,相似的,共同的人一起来进行沟通,起来来进行说话,因为我们都知道,我们都是自己人。
那么我们具体应该怎么做呢?比如说,我们可以说我们有一个共同的学校,我们是来自于一个地方的,我们是有着共同的爱好,我们有着共同的崇拜的明星等等,只要我们开始有一个共同的话题,那么接下来,我们就可以展开聊天的话题了。
因此,在与人进行沟通的时候,我们要找一个共同点,找一个相似点,只有这样,我们才能够让对方感觉到我们是和对方在一起的,我们是自己人,我们才能够真正的和对方建立链接,才能够打开话匣子,与对方开始进行沟通。
[if !supportLists]二、[endif]无限游戏(无限)
第二个和你进行分享的是无限游戏,沟通是一场无限游戏,什么意思呢?就是我们在与人进行沟通的时候,千万不要觉得,我现在和你进行沟通只是暂时的,是一个封闭的,而是要把对方当做永久的朋友。
比如说,当你再寻求帮助的时候,你遇到了一些困难,那么千万不要不高兴,可以这么说,很不好意思,给你添麻烦了,如果可以的话,以后,你有更好的点子,更好的建议可以给我们指导指导,或者对刚刚我们的单位的问题,提出一点点小小的建议。
这就给我们的启发,就是我们在与人进行沟通的时候,千万不要觉得,每一次沟通都是停止的,而是要觉得每一次沟通都是下次沟通的发起,要让人感觉到与人沟通的越多,别人越有兴趣。
[if !supportLists]三、[endif]请教指导(指导)
说完了,共同点,无限游戏,最后我想要和你分享一个想法,就是请教指导。人性的一个非常大的特点,我们都喜欢指导别人,在指导别人的时候,我们的大脑会分泌大量的多巴胺,让我们的大脑感觉到非常快乐。
前段时间,我和你分享过,在沟通的过程中,要做到开放性,其实一条就是如何引导对方开放性,可以用问题的形式,问事实,问原因,问方法,还有一个就是我们要向对方上个请教,敬请别人,能够给我们进行指导,提出一点点小小的意见和建议。
上个请教有很大的价值,第一个价值,就是当我们上个请教的时候,特别是我们对于长辈来说,当我们上个请教,对方会感觉到非常的开心,感觉到自己非常有价值,大脑会分泌大量的多巴胺,会让人感觉到非常的快乐;第二个价值,就是当我们向别人要个请教的时候,其实我们就是再聆听对方的对于这个事情的看法和建议,因为每个人的认知水平不一样,看问题的角度也不一样,当我们能够获得别人的意见和建议的时候,我们可以把这些建议和我们之前的想法进行对比,选择最适合我们解决问题的方法和建议。
因此,沟通时一门艺术,我们既要从对方的大脑中获得信息,又要让对方感觉到舒服,无论怎么样,我们最终的目的是为了解决问题,也就是我们经常所说的方案力,只有这样我们的这个世界才会变的越来越美好。