NO:635
2018-09-22 本文已影响0人
哲子的二三条
社会心理学读书笔记6
说服有两个途径,中心途径和外周途径
中心途径是基于逻辑,人们在某种动机的引导下,并且有能力全面系统的对某个问题进行思考的时候,也就是听众关注论据,并且论据能够经得起缜密的分析、令人信服,那么更多的使用说服的中心途径。
另一种是基于感性,很多时候说服一个人,论据并不重要,因为被说服者没有足够的动机去仔细思考,可能我们正忙于其他事情并没有关注信息,此时我们不会花太多的时间去仔细论据包含的内容,那么就更多的使用说服的外周途径。
对于广告来说就要更加符合消费者的思维,像是食品、饮料、衣服等这类产品,这类产品属于低决策产品,客户没有足够的动机去耗费精力进行逻辑思考,我们的看法往往是基于感觉而非逻辑,所以使用外周说服途径,广告都是与漂亮、让人愉悦的形象联系在一起。
像是笔记本电脑等产品则恰恰相反,高决策产品消费者都会花上一段时间去详细对比,CPU、显卡等各个因素都是基于逻辑理性出发,所以广告都是实打实表现出最具竞争力的特点与价格信息。