不愿意听,是你开场就错了,让学员充满期待开场三大技巧
很多内训师觉得自己的课程很有价值,学员一定会认真听,但是对学员来说并非如此,他们不一定非要上你的课,可能是被领导安排来的。
广告学大师大卫奥格威曾经说过,标题是阅读正文人数的5倍。而课程的标题能否吸引学员愿意参加你的课程是一样的。课程标题吸引学员来参加你的课程,就成功一半了。
如果这时你的课程开场十分精彩的话,那么肯定会吸引学员对课程的兴趣,反之就会对后面的课程内容提不起兴趣,哪怕你后面讲的内容再精彩,也没有多少人会认真听,这就是首因效应。
因此,课程的开场十分重要,目的就是吸引学员,对课程产生兴趣。如何设计出好的课程开场呢?有三个技巧:
激发学员兴趣
这是讲课最为常用的一种技巧,好奇心是人类共有的天性,如果你能在课程开场想办法激发学员的好奇心、探索欲,他就一定会跟着你的步伐继续寻找答案、解答疑惑。
1.引发好奇
课程开场可以巧妙,让学员引发好奇。比如,谁家的狗长了5条腿,全村的人都跑来看,这是好奇引起兴趣,因为人对新奇的东西都会产生兴趣。
2.制造悬念
想想我们会去看一部已经知道结果的电影么?因为已经没有悬念,而好莱坞大片人一出来挂了,谁是好人坏人你不知道,盯着那里看洗手间都不敢上,到最后看完了才恍然大悟。这个就是制造悬念,而我们在讲课的时候千万不要结论先行,否则学员就没有兴趣了。
展示重要性和价值
如今是一个信息海啸的环境,每天有大量的内容诞生,而学员的时间和注意力是有限的,他只能选择性学习。上课是为什么获取价值,所以我们要在开场展示课程的重要性和价值,让学员觉得这个课程对他来说值得。
1.矛盾纠结
对付没有学习动机,最好的方法就是开场时候,先让他们做测试,而测的一定要让他搞错,产生认知上的矛盾。千万不要让他测对了,那就白测了。人对有矛盾的东西天生会感兴趣,我以为我知道,结果发现我不知道,我以为我会操作,结果一搞,发现我不会,这个时候会产生了价值。
2.引发共鸣
其实你讲的东西跟人有没有共鸣,这个跟什么有关?首先看一个社会的现象,在微信朋友圈一般都会发些心灵鸡汤,很多心灵鸡汤压根就经不起推敲,但是为什么有那么多人去转呢?我也转过,是因为刚好在当下的那一刹那,他写的那句话刚好跟我的处境和思绪产生了强烈的共鸣。这个说的对,确实是这样,对我太重要了。
与我有关 对我有用
课程开场可以直接向学员表明,这个课程是和你有关系的,是对你有益处的、是设计你的利益的,等等。让学员感受这个课程为我定制,对我工作有帮助。这背后其实是用户思维。换位思考,如果一个东西跟我没有关系,对我没有用,再有价值我可能也不会学。
1.利益有关
人无利不起早,对人有好处的东西一定记得,这个就是利益。你所讲的内容能否有利可图,比如你微信朋友圈发此次课程学习好处,集满66个赞,可以收获课程大礼包。这个就是利。
2.学习压力
其实开场时候还有一个更厉害的东西叫压力,大家有没有发现压力有时候会产生一个东西,我对这件事有没有兴趣去琢磨和研究,但是会产生一种动机因为压力。
选题和标题决定了学员是否来参加你的课程,开场决定了学员是否会对下面课程产生兴趣。如何开场让学员有种学习的冲动?激发好奇心,展示重要性和价值,展示课程与学员的关联,基本好的课程开场要满足以上三点。