学会聆听

        顾名思义，集中精力、认真并且恭敬地听谓之“聆听”。从小学到大学，虽然读书生涯十余载，并不意味着你就会“听话”。聆听是一门学问，造化之所以给每个人“装备”两只耳朵一张嘴，足以说明“听”远较“说”之重要。

        聆听是一种态度。听取中不仅要排除干扰，同时还要善于捕捉要素。“听话听音”，尤其要善于自言者信息中捕捉真正意思，理想状态是听出“话外之音”。

        聆听是一种智慧。要善于紧跟说者思路找到想要答案，尤其较之你原来观点“远近高低各不同”谓之“悟性”，孙悟空之筋斗云、七十二般变化就是“聆听”所得。

        聆听是一种教养。要克服聆听中不良习惯，如低头做“手机控”、随意插话、做太多记录或只听自己想听的而没有眼神交流、经常看表等，你之聆听也是鼓励，可激励言者思路大开、才思泉涌。